Naudojimo sąlygos
Galioja nuo: 2026-04-05
1. Taikymo sritis
Šios naudojimo sąlygos taikomos programinės įrangos «Leanshift» naudojimui visose prieinamose platformose (žiniatinklio programėlė, Android, iOS, stalinis kompiuteris), taip pat visoms LeanShift siūlomoms koučingo ir konsultavimo paslaugoms. Jos taikomos ir Free versijai, ir mokama Pro / Premium / Team versijai, taip pat individualiai užsakytoms konsultavimo paslaugoms. Naudodamas programėlę ar užsakydamas paslaugą, sutinki su šiomis naudojimo sąlygomis. Naudotojo skirtingos sąlygos nepripažįstamos, nebent tiekėjas raštu aiškiai su jomis sutiko. Šios sąlygos vienodai taikomos vartotojams ir verslams.
2. Sutarties objektas
Matthias Sperling, veikiantis LeanShift pavadinimu (toliau – „teikėjas"), teikia dvi paslaugų sritis: (A) Programinė įranga „Leanshift" — procesų optimizavimo ir asmeninių tobulinimo rutinų analizės bei dokumentavimo įrankis. Programinė įranga pateikia duomenis, skaičiavimus ir vizualizacijas. Ji aiškiai nėra konsultacija, veiksmų rekomendacijos ar rezultatų tikslumo garantija. Visos verslo, operacinės ar asmeninės sprendimų, priimtų remiantis analizėmis, atsakomybė tenka tik naudotojui. Programinė įranga siūloma dviem lygiais: Free (pagrindinės funkcijos, nemokama) ir Pro / Premium / Team (išplėstinės funkcijos, mokama). Leanshift yra neprisijungimo režimą palaikanti progresyvioji žiniatinklio programa — visi duomenys lieka naudotojo įrenginyje. (B) Koučingo ir konsultavimo paslaugos, individualiai pritaikytos klientui. Tikslus paslaugų apimtis aprašoma atitinkamoje sutartyje arba svetainėje. Leanshift grindžiamas KATA metodika, kurią dokumentavo Mike Rother savo knygoje „Toyota Kata" (2009). Leanshift yra nepriklausomas produktas, kuriam Toyota Motor Corporation ar jokia metodikų organizacija nepritaria, neremia ir nesuteikia įgaliojimų.
3. Sutarties sudarymas
Free versijai sutartis sudaroma atsisiunčiant arba pirmą kartą naudojant programėlę. Pro / Premium / Team versijai sutartis sudaroma užbaigus pirkimą per mokėjimo paslaugų teikėją Stripe ir vėliau aktyvavus licenciją. Koučingo ir konsultavimo paslaugoms sutartis sudaroma kliento užsakymu ir mūsų patvirtinimu; patvirtinimas paprastai pateikiamas el. paštu. Koučingo paslaugų trukmę, pranešimo terminus ir mokėjimo sąlygas reglamentuoja atitinkama individuali sutartis, kiek tai yra tęstiniai įsipareigojimai. Naudojimui reikalingas minimalus amžius 16 metų (arba naudotojo šalies teisės aktais nustatytas minimalus amžius). Programėlių parduotuvių ir svetainės pasiūlymai yra neįpareigojantys. Sutarties sudarymo kalba yra vokiečių. Sutarties teksto (susidedančio iš užsakymo duomenų ir šių naudojimo sąlygų) tiekėjas atskirai nesaugo ir po sutarties sudarymo jis naudotojui per sistemą nebeprieinamas. Naudotojui rekomenduojama išsaugoti šias naudojimo sąlygas ir užsakymo patvirtinimą.
4. Licencijos teisės
Naudotojas gauna paprastą (neišskirtinę), neperleidžiamą naudojimo teisę. Free versija suteikia neribotą nemokamą teisę naudoti pagrindines funkcijas. Pro / Premium / Team versija suteikia teisę naudoti visas funkcijas aktyvios licencijos galiojimo laikotarpiu (365 dienos nuo aktyvavimo). Draudžiama: atvirkštinė inžinerija, dekompiliavimas, perpardavimas, sublicencijavimas ir naudojimas konkuruojančių produktų kūrimui. Naudotojas išlaiko visas nuosavybės teises į visus įvestus duomenis.
5. Kainos ir mokėjimas
Free versija yra nuolat nemokama. Mokamos versijos: Pro (399 EUR/metus), Premium (899 EUR/metus) ir Team (4 999 EUR/metus, apima 10 Premium licencijų). Visos kainos yra grynosios kainos be taikomų mokesčių. Mokesčių apskaičiavimą ir surinkimą automatiŠkai atlieka Stripe Tax pagal pirkėjo buvimo vietą. Licencija galioja 365 dienas nuo aktyvavimo ir automatiŠkai neatsinaujina — Leanshift nėra automatinė prenumerata. Mokėjimas apdorojamas per Stripe; jų sąlygos taikomos papildomai. Būsimi kainų pakeitimai taikomi tik naujiems pirkimams, ne esamoms licencijoms. Koučingo ir konsultavimo paslaugų kainos nurodytos atitinkamoje sutartyje. Mokėjimas mokėtinas iš karto po rezervacijos užbaigimo.
6. Garantija
Programinė įranga teikiama «kaip yra». Nepertraukiamo ar be klaidų veikimo garantija neteikiama. Leanshift yra analizės ir dokumentavimo įrankis — ne konsultavimo paslauga. Tiekėjas neprisiima garantijos už apskaičiuotų rezultatų (KPI, ROI, ciklo laikai, investicijų skaičiavimai ir kt.) tikslumą, išsamumą ar tinkamumą. Verslo, finansiniai ar operaciniai sprendimai, priimti remiantis programinės įrangos analizėmis, yra visiškai naudotojo atsakomybė. Klaidų taisymai teikiami tiekėjo nuožiūra. Nemokami atnaujinimai įtraukti į įsigytą versiją. Vartotojams taikomos įstatymais nustatytos garantijos nuostatos. Jei naudotojas veikia kaip verslininkas, akivaizdūs defektai turi būti pranešti teksto forma per 14 dienų nuo aptikimo.
7. Atsakomybės apribojimas
Leanshift yra analizės įrankis. Tiekėjas neatsako už sprendimus, veiksmus ar jų pasekmes, kuriuos naudotojas priima remdamasis programinės įrangos rezultatais. Tai apima ypač investicinius sprendimus, procesų pakeitimus, personalo sprendimus, kaštų ir ROI skaičiavimus bei visas kitas verslo priemones. Programinė įranga atlieka skaičiavimus pagal naudotojo įvestus duomenis — naudotojas yra vienintelis atsakingas už tų duomenų tikslumą ir išsamumą. Koučingo ir konsultavimo paslaugoms atsakomybė už mūsų ar mūsų pagalbininkų padarytą žalą apribojama tyčia ir dideliu neatsargumu; paprasto neatsargumo atveju atsakome tik pažeidus esminę sutartinę prievolę (kardinalią prievolę). Tiekėjas neribotai atsako už tyčią ir didelį neatsargumą. Atsakomybė už gyvybės, kūno ir sveikatos sužalojimą bei pagal Produktų atsakomybės įstatymą lieka nepakeista. Pažeidus esmines sutartines prievoles, atsakomybė apribojama numatoma, sutarčiai būdinga žala. Viršijant tai, nekompensavimas už prarastą pelną, prarastas pajamas, verslo pertrūkius, duomenų praradimą ar bet kokio pobūdžio netiesioginius nuostolius. Visi duomenys saugomi tik lokaliai; atsarginės kopijos yra naudotojo pareiga. Tarptautiniu mastu: netiesioginiai nuostoliai, pasekmių nuostoliai ir baudžiamieji nuostoliai neįtraukiami taikytinos teisės maksimaliai leidžiama apimtimi. Force majeure atveju atsakomybė neatsiranda. Jurisdikcijose, kuriose visiškas atsakomybės pašalinimas neleidžiamas, taikoma minimali įstatymu leidžiama atsakomybė.
8. Duomenų privatumas
Duomenų privatumo detales rasi mūsų atskiroje Privatumo politikoje (žr. Impresumas). Programinei įrangai: visi duomenys saugomi 100 % lokaliai naudotojo įrenginyje. Nėra įkėlimo į serverį, nėra sekimo, ir programėlė nenaudoja slapukų. Eksportas ir atsarginės kopijos yra naudotojo atsakomybė. Koučingo ir konsultavimo paslaugoms: renkame ir tvarkome asmens duomenis, būtinus sutarties vykdymui (ypač kontaktinius duomenis ir mokėjimo informaciją). Duomenų valdytojas: Matthias Sperling (LeanShift), Im Kleff 29, 58762 Altena, [email protected]. Tikslai: sutarties vykdymas (koučingas, konsultavimas) ir atsisakymų apdorojimas. Tavo duomenys dalijami su trečiosiomis šalimis tik tiek, kiek tai būtina sutarties vykdymui (pvz., mokėjimo paslaugų teikėjai). Duomenys saugomi tol, kol tai reikalinga sutarties vykdymui ir įstatymais nustatytų saugojimo terminų laikymuisi. Turi teisę gauti informaciją, taisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą ir pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai pagal GDPR.
9. Atsisakymo teisė ir grąžinimai
Įstatymais nustatyta atsisakymo teisė taikoma tik vartotojams pagal BGB § 13 (Vokietijos civilinis kodeksas). Verslininkai pagal BGB § 14 atsisakymo teisės neturi. Vartotojai paprastai turi 14 dienų atsisakymo teisę nuotolinėms sutartims (BGB § 355). Programinei įrangai: Leanshift yra skaitmeninis turinys, neteikiamas fizinėje laikmenoje. Atsisakymo teisė baigiasi pagal BGB § 356(5), jei visos trys sąlygos kumuliatyviai įvykdytos: (1) Vartotojas aiškiai sutiko, kad sutarties vykdymas prasideda prieš atsisakymo terminui pasibaigiant. (2) Vartotojas patvirtino suvokimą, kad šis sutikimas reiškia atsisakymo teisės praradimą. (3) Tiekėjas pateikė vartotojui patvirtinimą patvarioje laikmenoje (BGB § 312f). Sutikimas punktams (1) ir (2) gaunamas Stripe mokėjimo proceso metu. Stripe pirkimo patvirtinimo el. laiškas atitinka punkto (3) patvariosios laikmenos reikalavimą. Įvykdžius visas tris sąlygas ir aktyvavus licenciją, teisės į grąžinimą nėra. Free versija nuolat prieinama nemokamai — naudotojai gali išsamiai išbandyti programinę įrangą prieš įsigydami Pro / Premium / Team versiją. Techniniams defektams taikoma įstatymais nustatyta garantija (6 skyrius). Teisinis pagrindas: Direktyva 2011/83/ES 16 str. (m) p. kartu su BGB § 356(5). Koučingo ir konsultavimo paslaugoms: turi teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų nenurododamas priežasties. Atsisakymo terminas yra 14 dienų nuo sutarties sudarymo datos. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, turi mus informuoti (Matthias Sperling, LeanShift, Im Kleff 29, 58762 Altena, [email protected]) aiškiu pareiškimu (pvz., laišku ar el. paštu). Laiku išsiųstas atsisakymo pareiškimas pakanka terminui laikytis. Atsisakymo atveju grąžinsime visus iš tavęs gautus mokėjimus nepagrįstai nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų, naudodami tą patį mokėjimo būdą kaip ir pradinėje operacijoje; už grąžinimą mokestis neimamas. Jei paprašei, kad paslaugos būtų pradėtos teikti atsisakymo laikotarpiu, turi sumokėti mums pagrįstą sumą, atitinkančią jau suteiktų paslaugų dalį atsisakymo momentu, palyginti su visu sutartinių paslaugų apimtimi (BGB § 357(8)). Paslaugų atsisakymo teisė baigiasi, kai visiškai suteikėme paslaugą ir vartotojas aiškiai sutiko su vykdymo pradžia prieš atsisakymo terminui pasibaigiant (BGB § 356(4)). Gali naudoti pavyzdinę atsisakymo formą pagal Direktyvos 2011/83/ES 2 priedą, bet tai nėra privaloma.
10. Prieinamumas ir atnaujinimai
Leanshift yra offline-first programėlė; garantuotas serverio prieinamumas nei reikalingas, nei žadamas. Atnaujinimai teikiami tiekėjo nuožiūra. Dideli versijų atnaujinimai gali būti siūlomi atskirai. Tiekėjas pasilieka teisę nutraukti Free versijos teikimą su mažiausiai trijų mėnesių išankstiniu pranešimu. Funkcijų pakeitimai dokumentuojami leidimo pastabose.
11. Sąlygų keitimas
Tiekėjas gali keisti šias naudojimo sąlygas su 30 dienų išankstiniu pranešimu. Pranešimas pateikiamas per programėlę arba el. paštu, jei jis prieinamas. Tolimesnis programinės įrangos naudojimas po pranešimo termino laikomas pakeistų sąlygų priėmimu. Prieštaravimo atveju naudotojas gali nutraukti sutartį. Esminiai pakeitimai reikalauja atnaujinto aiškaus sutikimo.
12. Taikytina teisė ir jurisdikcija
Taikoma išimtinai Vokietijos teisė, neįskaitant JT konvencijos dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG). Šis teisės pasirinkimas atitinka ES direktyvas 2011/83/ES (Vartotojų teisių direktyva), 93/13/EEB (Nesąžiningų sutarties sąlygų direktyva) ir 1999/44/EB (Vartotojų pardavimo direktyva). ES/EEE nuolat gyvenantiems vartotojams jų gyvenamosios šalies privalomos vartotojų apsaugos nuostatos lieka nepaliestus pagal Romos I reglamento (EB Nr. 593/2008) 6 str. 2 d. Klientams už ES/EEE ribų taikoma Vokietijos teisė, nebent privalomi vietiniai vartotojų apsaugos teisės aktai numato kitaip. Prekybininkų, viešosios teisės juridinių asmenų ar viešosios teisės specialiųjų fondų jurisdikcija yra Altena. Vartotojams taikomas kompetentingas teismas jų gyvenamojoje vietoje (ES reglamentas 1215/2012). Europos Komisija teikia platformą ginčų sprendimui internetu (OS). Tiekėjas nėra pasirengęs ir neįpareigotas dalyvauti ginčų sprendimo procedūrose vartotojų arbitražo komisijoje.
13. Baigiamosios nuostatos
Jei kuri nors šių naudojimo sąlygų nuostata yra arba tampa negaliojančia ar neįvykdoma, likusios nuostatos lieka galioti. Negaliojanti nuostata pakeičiama teisiškai leistina nuostata, kuri artimiausiai atitinka negaliojančios nuostatos ekonominį tikslą. Individualios sutartinės susitarimai visada turi pirmenybę prieš šias naudojimo sąlygas. Tokių susitarimų turinys nustatomas, jei neįrodyta priešingai, teksto formos sutartimi arba tiekėjo patvirtinimu teksto forma.
Matthias Sperling
Im Kleff 29, 58762 Altena
[email protected]