Bạn dẫn dắt cuộc trò chuyện với cùng năm câu hỏi đó và luôn tìm lại được mọi câu trả lời
Hướng dẫn các cuộc trò chuyện cải tiến bằng các câu hỏi huấn luyện KATA và ghi lại những nhận thức, trở ngại và bước tiếp theo từ mỗi phiên. Huấn luyện viên và người học cùng nhau thực hiện cải tiến có hệ thống, như những người ngang hàng.
Lợi ích
Câu hỏi huấn luyện có hướng dẫn
Năm câu hỏi huấn luyện KATA được tích hợp trong quy trình làm việc, đảm bảo mọi cuộc trò chuyện huấn luyện tuân theo mô hình đã được chứng minh. Huấn luyện viên giữ đúng hướng, người học phát triển thói quen tư duy khoa học nhất quán.
Ghi nhận phiên làm việc
Ghi lại những nhận thức chính, trở ngại đã xác định và thí nghiệm tiếp theo từ mỗi phiên huấn luyện. Mỗi phiên đều được lưu lại, để bạn có thể nhìn lại qua các tuần và tháng.
Huấn luyện như những người ngang hàng
Không có nhãn cấp bậc. Huấn luyện viên và người học cùng nhau làm việc trên cải tiến, và bất kỳ ai cũng có thể đảm nhận vai trò còn lại.
PDCA được tích hợp sẵn
Năm câu hỏi huấn luyện ánh xạ trực tiếp vào chu trình PDCA, cụ thể là Plan (trạng thái mục tiêu), Do (thí nghiệm tiếp theo), Check (quan sát) và Act (bước tiếp theo).
Cách hoạt động
Bắt đầu phiên huấn luyện
Mở Phản ánh huấn luyện cho quy trình bạn đang thực hiện và bắt đầu năm câu hỏi.
Đi qua năm câu hỏi
Công cụ gợi ý từng câu hỏi huấn luyện theo thứ tự: Trạng thái mục tiêu là gì? Trạng thái thực tế hiện tại là gì? Bạn đang giải quyết trở ngại nào? Bước tiếp theo là gì? Khi nào chúng ta có thể kiểm tra những gì bạn đã học được?
Ghi lại phản ánh
Ghi lại trạng thái mục tiêu, trạng thái hiện tại, trở ngại bạn đang giải quyết và thí nghiệm tiếp theo bạn sẽ thực hiện trước chu kỳ huấn luyện tiếp theo.
Xem lịch sử huấn luyện
Mỗi phiên được lưu lại dưới dạng một phản ánh có ghi chép. Từ phiên bản Operator, bạn có thể nhìn lại các phiên trước đó trên cùng quy trình để xem con đường cải tiến đã phát triển như thế nào.
Trường hợp sử dụng
- -Chu trình huấn luyện hằng ngày giữa huấn luyện viên và người tham gia
- -Phản ánh có cấu trúc sau sự kiện Kaizen và thí nghiệm cải tiến
- -Đào tạo huấn luyện viên mới bằng các câu hỏi gợi ý đi kèm mỗi câu trong năm câu hỏi huấn luyện
- -Trao đổi huấn luyện qua điện thoại hoặc video, huấn luyện viên ghi lại câu trả lời trong ứng dụng
- -Phát triển lãnh đạo thông qua thực hành huấn luyện được ghi nhận
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi huấn luyện KATA là gì?
Năm câu hỏi diễn ra như sau. (1) Trạng thái mục tiêu là gì? (2) Trạng thái thực tế hiện tại là gì? (3) Bạn nghĩ những trở ngại nào đang ngăn bạn đạt được trạng thái mục tiêu? Bạn đang giải quyết cái nào? (4) Bước tiếp theo (thí nghiệm tiếp theo) của bạn là gì? Bạn kỳ vọng điều gì? (5) Khi nào chúng ta có thể đi xem những gì đã học được từ việc thực hiện bước đó? Bạn không cần đào tạo về huấn luyện, năm câu hỏi sẽ dẫn dắt bạn.
Ai là huấn luyện viên và ai là người học?
Ai cũng có thể đảm nhận một trong hai vai trò. Huấn luyện viên đặt câu hỏi, người học thực hiện thí nghiệm. Vai trò có thể hoán đổi.
Dữ liệu huấn luyện được bảo mật như thế nào?
Tất cả dữ liệu huấn luyện được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Không có gì được gửi đến máy chủ bên ngoài.