Conduzes a conversa com as mesmas cinco perguntas e voltas a encontrar cada resposta
Guia conversas de melhoria com as perguntas de coaching KATA e captura os insights, obstáculos e próximos passos de cada sessão. Coach e aprendiz trabalham juntos na melhoria sistemática, como iguais.
Benefícios
Perguntas de coaching guiadas
As cinco perguntas de coaching KATA estão integradas no fluxo de trabalho, garantindo que cada conversa de coaching segue o padrão comprovado. Os coaches mantêm o rumo e os participantes desenvolvem hábitos consistentes de pensamento científico.
Documentação das sessões
Captura os principais insights, os obstáculos identificados e as próximas experiências de cada sessão de coaching. Cada sessão fica guardada, para que possas rever semanas e meses depois.
Coaching entre Iguais
Sem rótulos hierárquicos. O coach e o aprendiz trabalham juntos na melhoria, e qualquer um dos dois pode assumir qualquer um dos papéis.
PDCA incorporado
As cinco perguntas de coaching mapeiam diretamente o ciclo PDCA: Plan (condição-alvo), Do (próxima experiência), Check (observação) e Act (próximo passo).
Como funciona
Inicia uma sessão de coaching
Abre as Reflexões de Coaching do processo em que estás a trabalhar e começa as cinco perguntas.
Percorre as cinco perguntas
A ferramenta apresenta cada pergunta de coaching em sequência: Qual é a condição-alvo? Qual é a condição atual? Que obstáculos está a enfrentar? Qual é o seu próximo passo? Quando podemos verificar o que aprendeu?
Captura as reflexões
Documenta a condição-alvo, o estado atual, o obstáculo que estás a resolver e a próxima experiência que vais realizar antes do próximo ciclo de coaching.
Revê o histórico de coaching
Cada sessão fica guardada como uma reflexão documentada. A partir da versão Operator, revê sessões anteriores do mesmo processo para veres como evoluiu o caminho de melhoria.
Casos de uso
- -Ciclos de coaching KATA diários entre coach e participante
- -Reflexão estruturada após eventos Kaizen e experiências de melhoria
- -Formação de novos coaches com as perguntas orientadoras associadas a cada uma das cinco perguntas de coaching
- -Conversas de coaching por telefone ou videochamada, com o coach a anotar as respostas na aplicação
- -Desenvolvimento de liderança através da prática documentada de coaching
Perguntas frequentes
Quais são as perguntas de coaching KATA?
As cinco perguntas são as seguintes. (1) Qual é a condição-alvo? (2) Qual é a condição atual agora? (3) Que obstáculos pensa que o impedem de alcançar a condição-alvo? Qual deles está a abordar agora? (4) Qual é o seu próximo passo (próxima experiência)? O que espera? (5) Quando podemos ir ver o que aprendemos ao dar esse passo? Não precisa de formação em coaching, as cinco perguntas guiam-no.
Quem é o coach e quem é o aprendiz?
Qualquer pessoa pode assumir qualquer um dos papéis. O coach faz as perguntas, o aprendiz realiza a experiência. Os papéis podem trocar.
Como é que os dados de coaching se mantêm privados?
Todos os dados de coaching são armazenados localmente no seu dispositivo. Nada é enviado para servidores externos.