Operator
您用相同的五個問題主持對話，每次都能重新找到答案
使用 KATA 教練問題引導改進對話，記錄下每次會談的洞察、障礙與下一步。教練與學習者以平等的關係，一起推動系統化的改善。
優勢
引導式教練問題
五個 KATA 教練問題內建於工作流中，確保每次教練對話都遵循經過驗證的模式。教練保持方向，學習者養成一致的科學思維習慣。
會談記錄
記錄每次教練會談中的關鍵洞察、已識別的障礙，以及下一個實驗。每次會談都會被保存，讓您可以回顧數週乃至數月前的紀錄。
平等的 Coaching 關係
沒有上下階層之分。教練與學習者一起推動改善，雙方都可以擔任任一角色。
內建 PDCA
五個教練問題直接對應 PDCA 循環：Plan（目標狀態）、Do（下一個實驗）、Check（觀察）與 Act（下一步）。
運作方式
1
開始教練會談
為您正在處理的流程開啟教練反思，開始進行這五個問題。
2
逐步完成五個問題
工具按順序提示每個教練問題：目標狀態是什麼？現在的實際狀態是什麼？您正在解決哪些障礙？下一步是什麼？我們什麼時候可以檢查您學到了什麼？
3
記錄反思
記錄目標狀態、現況、您正在處理的障礙，以及您在下一個教練週期前要進行的下一個實驗。
4
查看教練歷史
每次會談都會被保存為一則反思記錄。從 Operator 版起，您可以回顧同一流程先前的會談，看出改善路徑是如何發展的。
使用情境
- -教練與參與者之間的每日 KATA 教練循環
- -Kaizen 活動和改進實驗後的結構化反思
- -運用五個教練問題各自背後的引導問題，培訓新教練
- -透過電話或視訊進行教練對話，由教練在 App 中填寫回答
- -透過記錄的教練實踐進行領導力發展
常見問題
什麼是 KATA 教練問題？
五個問題依序如下：（1）目標狀態是什麼？（2）目前的實際狀態是什麼？（3）您認為有哪些障礙阻止您達到目標狀態？您現在正在處理哪一個？（4）您的下一步（下一個實驗）是什麼？您預期會發生什麼？（5）我們什麼時候可以一起去看看，從這一步中學到了什麼？您不需要接受過 Coaching 訓練，這五個問題會引導您。
誰是教練，誰是學習者？
任何人都可以擔任其中一個角色。教練負責提問，學習者負責執行實驗，兩種角色可以互換。
教練數據如何保持私密？
所有 Coaching 資料都儲存在您裝置的本機端，不會傳送到外部伺服器。