Leanshift
Prípadové štúdie

Urob každý proces merateľným

Či už ide o výrobu, administratívu alebo IT – Leanshift zachytáva pracovné kroky tam, kde sa dejú. Každý krok sa dá ďalej rozložiť: Čo sa javí ako jediný krok na jednej úrovni, môže byť celý proces s vlastnými merateľnými krokmi na ďalšej úrovni.

Nasledujúce príklady ukazujú, ako rovnaká metóda funguje na rôznych úrovniach – od celkového procesu až po jednotlivú činnosť na pracovisku.

Pri prestavbových procesoch sa oplatí pozrieť sa bližšie: Metóda SMED oddeľuje interné a externé kroky na drastické skrátenie prestavbového času.

Výroba

Výroba skrutiek – od drôteného zvitku po balenie

Riaditeľ závodu vidí celú priebežnú dobu skrutky. Priblížením kroku 'Válcovať závit' sa stane procesom výrobného manažéra na závitovom valci. A prestavba tohto stroja je celý proces na úrovni operátora.

Úroveň 1Riaditeľ závodu— Priebežná doba skrutky

Procesné kroky

  1. 1.Vyzdvihnúť drôtený zvitok zo skladu
  2. 2.Založiť zvitok do stroja na tvárnenie za studena
  3. 3.Vylisovať polotovar skrutky (hlava + driek)
  4. 4.Transportovať polotovar k válcovaniu závitov
  5. 5.Válcovať závit
  6. 6.Založiť skrutky do kaliacej pece
  7. 7.Čakať na kaliaci cyklus
  8. 8.Povrchová úprava (zinok/galvanická)
  9. 9.Vizuálna kontrola + rozmerová kontrola
  10. 10.Naplniť do baliacej jednotky
Úroveň 2Výrobný manažér— Válcovanie závitov

Procesné kroky

  1. 1.Umiestniť debnu s polotovarmi ku stroju
  2. 2.Naplniť triediaci žľab
  3. 3.Spustiť podávanie
  4. 4.Válcovacie čeľuste uchopia polotovar
  5. 5.Válcovať závit (strojný čas)
  6. 6.Polotovar padá do zbernej nádoby
  7. 7.Odobrať náhodný vzor
  8. 8.Skontrolovať závit kalibrom dobrý/zlý
  9. 9.Vymeniť nádobu pri naplnení
Úroveň 3Operátor— Prestavba závitového valca

Procesné kroky

  1. 1.Zastaviť stroj + odstrániť zvyšné diely
  2. 2.Otvoriť ochranný kryt
  3. 3.Uvoľniť staré válcovacie čeľuste (4 skrutky)
  4. 4.Vybrať válcovacie čeľuste
  5. 5.Vložiť nové válcovacie čeľuste
  6. 6.Vyrovnať válcovacie čeľuste (skontrolovať medzeru)
  7. 7.Dotiahnuť skrutky
  8. 8.Zatvoriť ochranný kryt
  9. 9.Válcovať 3 skúšobné kusy
  10. 10.Skontrolovať závit kalibrom dobrý/zlý
  11. 11.Uvoľniť stroj

Tip SMED: Kroky 1–4 (externé) sa dajú pripraviť, kým stroj ešte beží.

Administratíva

Spracovanie objednávok – od dopytu zákazníka po faktúru

Vedúci oddelenia sleduje celý životný cyklus objednávky. Krok 'Nechať pripraviť kalkuláciu' je plný proces pre vedúceho tímu s 9 pracovnými krokmi. A zadanie ponuky do ERP je vlastný proces referenta.

Úroveň 1Vedúci oddelenia— Spracovanie objednávok

Procesné kroky

  1. 1.Otvoriť dopyt zákazníka z doručenej pošty
  2. 2.Preposlať dopyt zodpovednému referentovi
  3. 3.Nechať pripraviť kalkuláciu
  4. 4.Preskúmať a schváliť ponuku
  5. 5.Odoslať potvrdenie objednávky
  6. 6.Objednať materiály
  7. 7.Vytvoriť výrobnú zákazku
  8. 8.Vytvoriť dodací list
  9. 9.Napísať a odoslať faktúru
Úroveň 2Vedúci tímu— Vytvoriť kalkuláciu

Procesné kroky

  1. 1.Otvoriť technický výkres
  2. 2.Odvodiť kusovník z výkresu
  3. 3.Vyhľadať ceny materiálov v ERP
  4. 4.Odhadnúť výrobné časy na operáciu
  5. 5.Priradiť hodinové sadzby strojov
  6. 6.Vypočítať režijné prirážky
  7. 7.Pridať maržu
  8. 8.Vypočítať ponukovú cenu
  9. 9.Zadať kalkuláciu do šablóny
Úroveň 3Referent— Zadať ponuku do ERP

Procesné kroky

  1. 1.Otvoriť ERP systém, spustiť modul ponúk
  2. 2.Vyhľadať alebo vytvoriť číslo zákazníka
  3. 3.Zadať hlavičkové údaje (dátum, kontakt, referencia)
  4. 4.Preniesť riadkové položky z kalkulácie
  5. 5.Zadať ceny a množstvá
  6. 6.Skontrolovať a zadať zľavy podľa rámcovej zmluvy
  7. 7.Zadať dodaciu lehotu a platobné podmienky
  8. 8.Vygenerovať ponuku ako PDF
  9. 9.Odoslať PDF e-mailom zákazníkovi

IT

Softvérový release – od backlogu po monitoring

IT manažér dohliada na release cyklus. Krok 'Spustiť produkčné nasadenie' je plný proces pre DevOps vedúceho so zálohou, migráciou a health checkmi. A hotfix je vlastný proces vývojára.

Úroveň 1IT manažér— Release cyklus

Procesné kroky

  1. 1.Filtrovať release tickety z backlogu
  2. 2.Uskutočniť sprint review s tímom
  3. 3.Zostaviť release notes
  4. 4.Získať QA schválenie
  5. 5.Aktualizovať staging prostredie
  6. 6.Biznis oddelenie testuje na stagingu
  7. 7.Urobiť go/no-go rozhodnutie
  8. 8.Spustiť produkčné nasadenie
  9. 9.Skontrolovať monitoring dashboard (15 min)
  10. 10.Odoslať release email stakeholderom
Úroveň 2DevOps vedúci— Produkčné nasadenie

Procesné kroky

  1. 1.Otvoriť checklist nasadenia
  2. 2.Prejsť čakajúce DB migrácie
  3. 3.Spustiť zálohu produkčnej databázy
  4. 4.Počkať na dokončenie zálohy
  5. 5.Aktivovať stránku údržby
  6. 6.Stiahnuť nový Docker image
  7. 7.Reštartovať kontajnery
  8. 8.Spustiť DB migráciu
  9. 9.Zavolať health check endpoint
  10. 10.Spustiť smoke testy
  11. 11.Deaktivovať stránku údržby
Úroveň 3Vývojár— Nasadiť hotfix

Procesné kroky

  1. 1.Otvoriť a prečítať issue v ticket systéme
  2. 2.Vytvoriť branch z main
  3. 3.Lokalizovať bug v kóde
  4. 4.Implementovať fix
  5. 5.Spustiť lokálne testy
  6. 6.Commit + push
  7. 7.Vytvoriť pull request
  8. 8.Počkať na review komentáre
  9. 9.Zapracovať feedback
  10. 10.Mergnúť PR

Pripravený/á na lepšie procesy?

Priprav svoju firmu na budúcnosť — začni s optimalizáciou procesov a zvýš efektivitu. Zadarmo a bez rizika.

Objaviť aplikáciu