Leanshift
Studi Kasus

Buat Setiap Proses Terukur

Baik manufaktur, administrasi atau IT — Leanshift menangkap langkah kerja di tempatnya terjadi. Setiap langkah dapat diuraikan lebih lanjut: Apa yang tampak sebagai satu langkah di satu level bisa menjadi seluruh proses dengan langkah-langkah terukurnya sendiri di level berikutnya.

Contoh-contoh berikut menunjukkan bagaimana metode yang sama bekerja di level yang berbeda — dari proses keseluruhan hingga tindakan individual di stasiun kerja.

Untuk proses pergantian, melihat lebih dekat akan berharga: Metode SMED memisahkan langkah internal dan eksternal untuk mengurangi drastis waktu pergantian.

Manufaktur

Pembuatan sekrup — dari gulungan kawat hingga pengemasan

Manajer pabrik melihat seluruh lead time sekrup. Zoom ke langkah "Gulung ulir" dan itu menjadi proses manajer produksi di mesin penggulung ulir. Zoom lebih jauh dan Anda ada di stasiun kerja operator.

Level 1Manajer Pabrik— Lead Time Sekrup

Langkah proses

  1. 1.Ambil gulungan kawat dari gudang
  2. 2.Muat gulungan ke mesin cold forming
  3. 3.Press blank sekrup (kepala + batang)
  4. 4.Angkut blank ke penggulung ulir
  5. 5.Gulung ulir
  6. 6.Masukkan sekrup ke tungku pengerasan
  7. 7.Tunggu siklus pengerasan
  8. 8.Perlakuan permukaan (seng/galvanik)
  9. 9.Inspeksi visual + pemeriksaan dimensi
  10. 10.Isi ke unit pengemasan
Level 2Manajer Produksi— Penggulung Ulir

Langkah proses

  1. 1.Tempatkan keranjang blank di depan mesin
  2. 2.Isi corong penyortir
  3. 3.Mulai pengumpan
  4. 4.Dies penggulung mencengkram blank
  5. 5.Gulung ulir (waktu mesin)
  6. 6.Blank jatuh ke bak penampung
  7. 7.Ambil sampel acak
  8. 8.Periksa ulir dengan go/no-go gauge
  9. 9.Ganti bak saat penuh
Level 3Operator— Penggantian Mesin Penggulung Ulir

Langkah proses

  1. 1.Hentikan mesin + keluarkan sisa bagian
  2. 2.Buka penutup pelindung
  3. 3.Kendurkan dies penggulung lama (4 baut)
  4. 4.Lepas dies penggulung
  5. 5.Pasang dies penggulung baru
  6. 6.Sejajarkan dies penggulung (periksa celah)
  7. 7.Kencangkan baut
  8. 8.Tutup penutup pelindung
  9. 9.Gulung 3 uji coba
  10. 10.Periksa ulir dengan go/no-go gauge
  11. 11.Lepas mesin

Tips SMED: Langkah 1-4 (eksternal) dapat disiapkan saat mesin masih berjalan.

Administrasi

Pemrosesan pesanan — dari pertanyaan pelanggan hingga faktur

Kepala departemen melacak seluruh siklus hidup pesanan. Langkah "Siapkan perhitungan biaya" adalah proses lengkap untuk pemimpin tim dengan 9 langkah kerja. Dan memasukkan penawaran ke ERP adalah proses petugas sendiri.

Level 1Kepala Departemen— Pemrosesan Pesanan

Langkah proses

  1. 1.Buka pertanyaan pelanggan dari kotak masuk
  2. 2.Teruskan pertanyaan ke petugas yang bertanggung jawab
  3. 3.Siapkan perhitungan biaya
  4. 4.Tinjau dan setujui penawaran
  5. 5.Kirim konfirmasi pesanan
  6. 6.Pesan material
  7. 7.Buat perintah produksi
  8. 8.Buat surat jalan
  9. 9.Tulis dan kirim faktur
Level 2Pemimpin Tim— Buat Perhitungan Biaya

Langkah proses

  1. 1.Buka gambar teknik
  2. 2.Buat daftar material dari gambar
  3. 3.Cari harga material di ERP
  4. 4.Estimasi waktu produksi per operasi
  5. 5.Tetapkan tarif jam mesin
  6. 6.Hitung biaya overhead
  7. 7.Tambahkan margin keuntungan
  8. 8.Hitung harga penawaran
  9. 9.Masukkan perhitungan biaya ke template
Level 3Petugas— Masukkan Penawaran ke ERP

Langkah proses

  1. 1.Buka sistem ERP, jalankan modul penawaran
  2. 2.Cari atau buat nomor pelanggan
  3. 3.Masukkan data header (tanggal, kontak, referensi)
  4. 4.Transfer item baris dari perhitungan biaya
  5. 5.Masukkan harga dan kuantitas
  6. 6.Periksa dan masukkan diskon sesuai perjanjian kerangka
  7. 7.Masukkan waktu pengiriman dan syarat pembayaran
  8. 8.Buat penawaran sebagai PDF
  9. 9.Kirim PDF via email ke pelanggan

IT

Rilis perangkat lunak — dari backlog ke monitoring

Manajer IT mengawasi siklus rilis. Langkah "Picu deployment produksi" adalah proses lengkap untuk DevOps lead dengan backup, migrasi dan health checks. Dan hotfix adalah proses developer sendiri.

Level 1Manajer IT— Release Cycle

Langkah proses

  1. 1.Filter tiket rilis dari backlog
  2. 2.Lakukan sprint review bersama tim
  3. 3.Susun release notes
  4. 4.Dapatkan persetujuan QA
  5. 5.Perbarui lingkungan staging
  6. 6.Departemen bisnis menguji di staging
  7. 7.Buat keputusan go/no-go
  8. 8.Picu deployment produksi
  9. 9.Periksa monitoring dashboard (15 menit)
  10. 10.Kirim email rilis ke pemangku kepentingan
Level 2DevOps Lead— Production Deployment

Langkah proses

  1. 1.Buka checklist deployment
  2. 2.Tinjau migrasi DB yang tertunda
  3. 3.Mulai backup database produksi
  4. 4.Tunggu backup selesai
  5. 5.Aktifkan halaman pemeliharaan
  6. 6.Pull Docker image baru
  7. 7.Restart container
  8. 8.Jalankan migrasi DB
  9. 9.Panggil endpoint health check
  10. 10.Jalankan smoke test
  11. 11.Nonaktifkan halaman pemeliharaan
Level 3Developer— Deploy Hotfix

Langkah proses

  1. 1.Buka dan baca isu di sistem tiket
  2. 2.Buat branch dari main
  3. 3.Temukan bug di kode
  4. 4.Implementasikan perbaikan
  5. 5.Jalankan tes lokal
  6. 6.Commit + push
  7. 7.Buat pull request
  8. 8.Tunggu komentar review
  9. 9.Tangani umpan balik
  10. 10.Merge PR

Siap untuk proses yang lebih baik?

Siapkan bisnis Anda untuk masa depan — mulai optimasi proses dan tingkatkan efisiensi. Gratis dan tanpa risiko

Jelajahi Aplikasi