Leanshift
Případové studie

Udělej každý proces měřitelným

Ať už je to výroba, administrativa nebo IT – Leanshift zachycuje pracovní kroky tam, kde se dějí. Každý krok lze dále rozložit: Co se jeví jako jediný krok na jedné úrovni, může být celý proces s vlastními měřitelnými kroky na úrovni další.

Následující příklady ukazují, jak stejná metoda funguje na různých úrovních – od celkového procesu až po jednotlivou činnost na pracovišti.

U přestavbových procesů se vyplatí podívat se blíže: Metoda SMED odděluje interní a externí kroky pro drastické zkrácení přestavbového času.

Výroba

Výroba šroubů – od drátěného svitku po balení

Ředitel závodu vidí celou průběžnou dobu šroubu. Přiblížením kroku 'Válcovat závit' se stane procesem výrobního manažera na závitovém válci. A přestavba tohoto stroje je celý proces na úrovni operátora.

Úroveň 1Ředitel závodu— Průběžná doba šroubu

Procesní kroky

  1. 1.Vyzvednout drátěný svitek ze skladu
  2. 2.Založit svitek do stroje na tváření za studena
  3. 3.Vylisovat polotovar šroubu (hlava + dřík)
  4. 4.Transportovat polotovar k válcování závitů
  5. 5.Válcovat závit
  6. 6.Založit šrouby do kalicí pece
  7. 7.Čekat na kalicí cyklus
  8. 8.Povrchová úprava (zinek/galvanické)
  9. 9.Vizuální kontrola + rozměrová kontrola
  10. 10.Naplnit do balicí jednotky
Úroveň 2Výrobní manažer— Válcování závitů

Procesní kroky

  1. 1.Umístit bednu s polotovary ke stroji
  2. 2.Naplnit třídící žlab
  3. 3.Spustit podávání
  4. 4.Válcovací čelisti uchopí polotovar
  5. 5.Válcovat závit (strojní čas)
  6. 6.Polotovar padá do sběrné nádoby
  7. 7.Odebrat náhodný vzorek
  8. 8.Zkontrolovat závit kalibrem dobrý/špatný
  9. 9.Vyměnit nádobu při naplnění
Úroveň 3Operátor— Přestavba závitového válce

Procesní kroky

  1. 1.Zastavit stroj + odstranit zbývající díly
  2. 2.Otevřít ochranný kryt
  3. 3.Povolit staré válcovací čelisti (4 šrouby)
  4. 4.Vyjmout válcovací čelisti
  5. 5.Vložit nové válcovací čelisti
  6. 6.Vyrovnat válcovací čelisti (zkontrolovat mezeru)
  7. 7.Dotáhnout šrouby
  8. 8.Zavřít ochranný kryt
  9. 9.Válcovat 3 zkušební kusy
  10. 10.Zkontrolovat závit kalibrem dobrý/špatný
  11. 11.Uvolnit stroj

Tip SMED: Kroky 1–4 (externí) lze připravit, zatímco stroj ještě běží.

Administrativa

Zpracování objednávek – od poptávky zákazníka po fakturu

Vedoucí oddělení sleduje celý životní cyklus objednávky. Krok 'Nechat připravit kalkulaci' je plný proces pro vedoucího týmu s 9 pracovními kroky. A zadání nabídky do ERP je vlastní proces referenta.

Úroveň 1Vedoucí oddělení— Zpracování objednávek

Procesní kroky

  1. 1.Otevřít poptávku zákazníka z doručené pošty
  2. 2.Přeposlat poptávku odpovědnému referentovi
  3. 3.Nechat připravit kalkulaci
  4. 4.Přezkoumat a schválit nabídku
  5. 5.Odeslat potvrzení objednávky
  6. 6.Objednat materiály
  7. 7.Vytvořit výrobní zakázku
  8. 8.Vytvořit dodací list
  9. 9.Napsat a odeslat fakturu
Úroveň 2Vedoucí týmu— Vytvořit kalkulaci

Procesní kroky

  1. 1.Otevřít technický výkres
  2. 2.Odvodit kusovník z výkresu
  3. 3.Vyhledat ceny materiálů v ERP
  4. 4.Odhadnout výrobní časy na operaci
  5. 5.Přiřadit hodinové sazby strojů
  6. 6.Vypočítat režijní přirážky
  7. 7.Přidat marži
  8. 8.Vypočítat nabídkovou cenu
  9. 9.Zadat kalkulaci do šablony
Úroveň 3Referent— Zadat nabídku do ERP

Procesní kroky

  1. 1.Otevřít ERP systém, spustit modul nabídek
  2. 2.Vyhledat nebo vytvořit číslo zákazníka
  3. 3.Zadat hlavičkové údaje (datum, kontakt, reference)
  4. 4.Přenést řádkové položky z kalkulace
  5. 5.Zadat ceny a množství
  6. 6.Zkontrolovat a zadat slevy dle rámcové smlouvy
  7. 7.Zadat dodací lhůtu a platební podmínky
  8. 8.Vygenerovat nabídku jako PDF
  9. 9.Odeslat PDF e-mailem zákazníkovi

IT

Softwarový release – od backlogu po monitoring

IT manažer dohlíží na release cyklus. Krok 'Spustit produkční nasazení' je plný proces pro DevOps vedoucího se zálohou, migrací a health checky. A hotfix je vlastní proces vývojáře.

Úroveň 1IT manažer— Release cyklus

Procesní kroky

  1. 1.Filtrovat release tickety z backlogu
  2. 2.Provést sprint review s týmem
  3. 3.Sestavit release notes
  4. 4.Získat QA schválení
  5. 5.Aktualizovat staging prostředí
  6. 6.Byznys oddělení testuje na stagingu
  7. 7.Udělat go/no-go rozhodnutí
  8. 8.Spustit produkční nasazení
  9. 9.Zkontrolovat monitoring dashboard (15 min)
  10. 10.Odeslat release email stakeholderům
Úroveň 2DevOps vedoucí— Produkční nasazení

Procesní kroky

  1. 1.Otevřít checklist nasazení
  2. 2.Projít čekající DB migrace
  3. 3.Spustit zálohu produkční databáze
  4. 4.Počkat na dokončení zálohy
  5. 5.Aktivovat stránku údržby
  6. 6.Stáhnout nový Docker image
  7. 7.Restartovat kontejnery
  8. 8.Spustit DB migraci
  9. 9.Zavolat health check endpoint
  10. 10.Spustit smoke testy
  11. 11.Deaktivovat stránku údržby
Úroveň 3Vývojář— Nasadit hotfix

Procesní kroky

  1. 1.Otevřít a přečíst issue v ticket systému
  2. 2.Vytvořit branch z main
  3. 3.Lokalizovat bug v kódu
  4. 4.Implementovat fix
  5. 5.Spustit lokální testy
  6. 6.Commit + push
  7. 7.Vytvořit pull request
  8. 8.Počkat na review komentáře
  9. 9.Zapracovat feedback
  10. 10.Mergnout PR

Připraven/a na lepší procesy?

Začni s optimalizací procesů, zvyš efektivitu a sniž náklady — zdarma a bez rizika.

Objevit aplikaci