Leanshift
Παραδείγματα

Κάνε κάθε διαδικασία μετρήσιμη

Είτε παραγωγή, διοίκηση ή IT – το Leanshift καταγράφει τα βήματα εργασίας εκεί όπου συμβαίνουν. Κάθε βήμα μπορεί να αναλυθεί περαιτέρω: αυτό που σε ένα επίπεδο φαίνεται ως ένα μόνο βήμα, στο επόμενο επίπεδο μπορεί να είναι μια ολόκληρη διαδικασία με δικά της μετρήσιμα βήματα.

Τα ακόλουθα παραδείγματα δείχνουν πώς η ίδια μέθοδος λειτουργεί σε διαφορετικά επίπεδα – από τη συνολική διαδικασία μέχρι τη μεμονωμένη ενέργεια στον σταθμό εργασίας.

Στις διαδικασίες αλλαγής αξίζει μια πιο προσεκτική ματιά: η μέθοδος SMED διαχωρίζει τα εσωτερικά και εξωτερικά βήματα για να μειώσει δραστικά τον χρόνο αλλαγής.

Παραγωγή

Κατασκευή βιδών – από το πηνίο σύρματος μέχρι τη συσκευασία

Ο διευθυντής εργοστασίου βλέπει ολόκληρο τον χρόνο παράδοσης μιας βίδας. Κάνε ζουμ στο βήμα «Κύλιση σπειρώματος» και γίνεται η διαδικασία του υπεύθυνου παραγωγής στη μηχανή κύλισης. Και η αλλαγή εκείνης της μηχανής είναι μια ολόκληρη διαδικασία σε επίπεδο χειριστή.

Επίπεδο 1Διευθυντής εργοστασίου— Χρόνος παράδοσης βίδας

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Παραλαβή πηνίου σύρματος από αποθήκη
  2. 2.Τοποθέτηση πηνίου στη μηχανή ψυχρής διαμόρφωσης
  3. 3.Πίεση ακατέργαστου τεμαχίου (κεφαλή + στέλεχος)
  4. 4.Μεταφορά ακατέργαστου τεμαχίου σε κύλιση σπειρώματος
  5. 5.Κύλιση σπειρώματος
  6. 6.Τοποθέτηση βιδών στον κλίβανο σκλήρυνσης
  7. 7.Αναμονή κύκλου σκλήρυνσης
  8. 8.Επιφανειακή επεξεργασία (ψευδαργύρωση/γαλβανισμός)
  9. 9.Οπτική επιθεώρηση + διαστασιολογικός έλεγχος
  10. 10.Πλήρωση σε μονάδα συσκευασίας
Επίπεδο 2Υπεύθυνος παραγωγής— Κύλιση σπειρώματος

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Τοποθέτηση κιβωτίου ακατέργαστων τεμαχίων στη μηχανή
  2. 2.Πλήρωση καναλιού ταξινόμησης
  3. 3.Εκκίνηση τροφοδοσίας
  4. 4.Οι κύλινδροι κύλισης πιάνουν το ακατέργαστο τεμάχιο
  5. 5.Κύλιση σπειρώματος (χρόνος μηχανής)
  6. 6.Το ακατέργαστο τεμάχιο πέφτει στο δοχείο συλλογής
  7. 7.Λήψη τυχαίου δείγματος
  8. 8.Έλεγχος σπειρώματος με μετρητή go/no-go
  9. 9.Αλλαγή δοχείου όταν γεμίσει
Επίπεδο 3Χειριστής— Αλλαγή μηχανής κύλισης σπειρώματος

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Διακοπή μηχανής + αφαίρεση υπολειπόμενων τεμαχίων
  2. 2.Άνοιγμα προστατευτικού καλύμματος
  3. 3.Χαλάρωση παλιών κυλίνδρων κύλισης (4 μπουλόνια)
  4. 4.Αφαίρεση κυλίνδρων κύλισης
  5. 5.Τοποθέτηση νέων κυλίνδρων κύλισης
  6. 6.Ευθυγράμμιση κυλίνδρων κύλισης (έλεγχος κενού)
  7. 7.Σφίξιμο μπουλονιών
  8. 8.Κλείσιμο προστατευτικού καλύμματος
  9. 9.Κύλιση 3 δοκιμαστικών τεμαχίων
  10. 10.Έλεγχος σπειρώματος με μετρητή go/no-go
  11. 11.Αποδέσμευση μηχανής

Συμβουλή SMED: Τα βήματα 1-4 (εξωτερικά) μπορούν να προετοιμαστούν ενώ η μηχανή ακόμα λειτουργεί.

Διοίκηση

Επεξεργασία παραγγελιών – από αίτημα πελάτη μέχρι τιμολόγιο

Ο προϊστάμενος τμήματος παρακολουθεί ολόκληρο τον κύκλο ζωής της παραγγελίας. Το βήμα «Ετοιμασία κοστολόγησης» είναι μια πλήρης διαδικασία για τον αρχηγό ομάδας με 9 βήματα εργασίας. Και η εισαγωγή της προσφοράς στο ERP είναι η δική του διαδικασία του υπαλλήλου.

Επίπεδο 1Προϊστάμενος τμήματος— Επεξεργασία παραγγελιών

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Άνοιγμα αιτήματος πελάτη από εισερχόμενα
  2. 2.Προώθηση αιτήματος στον αρμόδιο υπάλληλο
  3. 3.Ετοιμασία κοστολόγησης
  4. 4.Επανεξέταση και έγκριση προσφοράς
  5. 5.Αποστολή επιβεβαίωσης παραγγελίας
  6. 6.Παραγγελία υλικών
  7. 7.Δημιουργία παραγγελίας παραγωγής
  8. 8.Δημιουργία δελτίου αποστολής
  9. 9.Σύνταξη και αποστολή τιμολογίου
Επίπεδο 2Αρχηγός ομάδας— Δημιουργία κοστολόγησης

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Άνοιγμα τεχνικού σχεδίου
  2. 2.Εξαγωγή λίστας υλικών από σχέδιο
  3. 3.Αναζήτηση τιμών υλικών στο ERP
  4. 4.Εκτίμηση χρόνων παραγωγής ανά εργασία
  5. 5.Αντιστοίχιση ωριαίων τιμών μηχανημάτων
  6. 6.Υπολογισμός γενικών εξόδων
  7. 7.Προσθήκη περιθωρίου κέρδους
  8. 8.Υπολογισμός τιμής προσφοράς
  9. 9.Εισαγωγή κοστολόγησης σε πρότυπο
Επίπεδο 3Υπάλληλος— Εισαγωγή προσφοράς στο ERP

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Άνοιγμα συστήματος ERP, εκκίνηση module προσφορών
  2. 2.Αναζήτηση ή δημιουργία αριθμού πελάτη
  3. 3.Εισαγωγή δεδομένων κεφαλίδας (ημερομηνία, επαφή, αναφορά)
  4. 4.Μεταφορά θέσεων από κοστολόγηση
  5. 5.Εισαγωγή τιμών και ποσοτήτων
  6. 6.Έλεγχος και εισαγωγή εκπτώσεων βάσει συμφωνίας-πλαισίου
  7. 7.Εισαγωγή χρόνου παράδοσης και όρων πληρωμής
  8. 8.Δημιουργία προσφοράς ως PDF
  9. 9.Αποστολή PDF μέσω email στον πελάτη

IT

Κυκλοφορία λογισμικού – από backlog μέχρι monitoring

Ο IT manager επιβλέπει τον κύκλο κυκλοφορίας. Το βήμα «Εκκίνηση deployment παραγωγής» είναι μια πλήρης διαδικασία για τον DevOps lead με backup, migration και health checks. Και ένα hotfix είναι η δική του διαδικασία του developer.

Επίπεδο 1IT Manager— Κύκλος κυκλοφορίας

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Φιλτράρισμα tickets κυκλοφορίας από backlog
  2. 2.Διεξαγωγή sprint review με ομάδα
  3. 3.Σύνταξη release notes
  4. 4.Απόκτηση έγκρισης QA
  5. 5.Ενημέρωση περιβάλλοντος staging
  6. 6.Το business department δοκιμάζει στο staging
  7. 7.Απόφαση go/no-go
  8. 8.Εκκίνηση deployment παραγωγής
  9. 9.Έλεγχος dashboard monitoring (15 λεπτά)
  10. 10.Αποστολή email κυκλοφορίας στους stakeholders
Επίπεδο 2DevOps Lead— Deployment παραγωγής

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Άνοιγμα checklist deployment
  2. 2.Επισκόπηση εκκρεμών DB migrations
  3. 3.Εκκίνηση backup βάσης δεδομένων παραγωγής
  4. 4.Αναμονή ολοκλήρωσης backup
  5. 5.Ενεργοποίηση σελίδας συντήρησης
  6. 6.Pull νέου Docker image
  7. 7.Επανεκκίνηση containers
  8. 8.Εκτέλεση DB migration
  9. 9.Κλήση health check endpoint
  10. 10.Εκτέλεση smoke tests
  11. 11.Απενεργοποίηση σελίδας συντήρησης
Επίπεδο 3Developer— Deploy hotfix

Βήματα διαδικασίας

  1. 1.Άνοιγμα και ανάγνωση issue στο ticket system
  2. 2.Δημιουργία branch από main
  3. 3.Εντοπισμός bug στον κώδικα
  4. 4.Υλοποίηση fix
  5. 5.Εκτέλεση τοπικών tests
  6. 6.Commit + push
  7. 7.Δημιουργία pull request
  8. 8.Αναμονή για review comments
  9. 9.Αντιμετώπιση feedback
  10. 10.Merge PR

Έτοιμος για καλύτερες διαδικασίες;

Ξεκίνα τη βελτιστοποίηση διαδικασιών, ενίσχυσε την αποδοτικότητα και μείωσε τα κόστη — δωρεάν και χωρίς ρίσκο.

Ανακάλυψε την εφαρμογή