Leanshift
Studii de caz

Fă fiecare proces măsurabil

Fie că e producție, administrație sau IT – Leanshift înregistrează pașii de lucru acolo unde se întâmplă. Fiecare pas poate fi defalcat în continuare: ceea ce la un nivel pare un singur pas, la nivelul următor poate fi un proces complet cu pași măsurabili proprii.

Următoarele exemple arată cum aceeași metodă funcționează la diferite niveluri – de la procesul general până la acțiunea individuală la stația de lucru.

Pentru procesele de schimbare, merită o privire mai atentă: metoda SMED separă pașii interni de cei externi pentru a reduce drastic timpul de schimbare.

Producție

Fabricarea șuruburilor – de la bobina de sârmă la ambalare

Directorul de fabrică vede întregul timp de execuție al unui șurub. Mărește pe pasul 'Rulare filet' și acesta devine procesul directorului de producție la mașina de rulare filet. Iar schimbarea acelei mașini este un proces complet la nivelul operatorului.

Nivel 1Director fabrică— Timp de execuție șurub

Pași de proces

  1. 1.Aducere bobină sârmă din depozit
  2. 2.Încărcare bobină în mașina de formare la rece
  3. 3.Presare piesă brută șurub (cap + tijă)
  4. 4.Transport piesă brută la rulare filet
  5. 5.Rulare filet
  6. 6.Încărcare șuruburi în cuptorul de călire
  7. 7.Așteptare ciclu de călire
  8. 8.Tratament de suprafață (zinc/galvanic)
  9. 9.Inspecție vizuală + control dimensional
  10. 10.Umplere în unitate de ambalare
Nivel 2Director producție— Rulare filet

Pași de proces

  1. 1.Poziționare ladă piese brute la mașină
  2. 2.Umplere jgheab de sortare
  3. 3.Pornire alimentare
  4. 4.Rolele de rulare prind piesa brută
  5. 5.Rulare filet (timp mașină)
  6. 6.Piesa brută cade în recipientul de colectare
  7. 7.Prelevare probă aleatorie
  8. 8.Verificare filet cu calibru trece/nu trece
  9. 9.Schimbare recipientul când e plin
Nivel 3Operator— Schimbare mașină rulare filet

Pași de proces

  1. 1.Oprire mașină + îndepărtare piese rămase
  2. 2.Deschidere capac protecție
  3. 3.Deșurubare role vechi de rulare (4 șuruburi)
  4. 4.Îndepărtare role de rulare
  5. 5.Introducere role noi de rulare
  6. 6.Aliniere role de rulare (verificare joc)
  7. 7.Strângere șuruburi
  8. 8.Închidere capac protecție
  9. 9.Rulare 3 piese de probă
  10. 10.Verificare filet cu calibru trece/nu trece
  11. 11.Eliberare mașină

Sfat SMED: Pașii 1-4 (externi) pot fi pregătiți în timp ce mașina încă funcționează.

Administrație

Procesarea comenzilor – de la solicitarea clientului la factură

Șeful de departament urmărește întregul ciclu de viață al comenzii. Pasul 'Pregătire calculație' este un proces complet pentru liderul de echipă cu 9 pași de lucru. Iar introducerea ofertei în ERP este procesul propriu al funcționarului.

Nivel 1Șef departament— Procesare comenzi

Pași de proces

  1. 1.Deschidere solicitare client din inbox
  2. 2.Redirecționare solicitare către funcționarul responsabil
  3. 3.Pregătire calculație
  4. 4.Revizuire și aprobare ofertă
  5. 5.Trimitere confirmare comandă
  6. 6.Comandare materiale
  7. 7.Creare comandă de producție
  8. 8.Creare aviz de livrare
  9. 9.Redactare și trimitere factură
Nivel 2Lider echipă— Creare calculație

Pași de proces

  1. 1.Deschidere desen tehnic
  2. 2.Derivare listă materiale din desen
  3. 3.Căutare prețuri materiale în ERP
  4. 4.Estimare timpuri de producție per operație
  5. 5.Alocare tarife orare mașină
  6. 6.Calculare suplimente de regie
  7. 7.Adăugare marjă de profit
  8. 8.Calculare preț ofertă
  9. 9.Introducere calculație în șablon
Nivel 3Funcționar— Introducere ofertă în ERP

Pași de proces

  1. 1.Deschidere sistem ERP, lansare modul ofertă
  2. 2.Căutare sau creare număr client
  3. 3.Introducere date antet (dată, contact, referință)
  4. 4.Transfer poziții din calculație
  5. 5.Introducere prețuri și cantități
  6. 6.Verificare și introducere reduceri conform acord-cadru
  7. 7.Introducere termen de livrare și condiții de plată
  8. 8.Generare ofertă ca PDF
  9. 9.Trimitere PDF prin email către client

IT

Lansare software – de la backlog la monitorizare

Directorul IT supervizează ciclul de lansare. Pasul 'Declanșare deployment producție' este un proces complet pentru liderul DevOps cu backup, migrare și verificări de sănătate. Iar un hotfix este procesul propriu al dezvoltatorului.

Nivel 1Director IT— Ciclu de lansare

Pași de proces

  1. 1.Filtrare tichete de lansare din backlog
  2. 2.Desfășurare sprint review cu echipa
  3. 3.Compilare note de lansare
  4. 4.Obținere aprobare QA
  5. 5.Actualizare mediu staging
  6. 6.Departamentul business testează pe staging
  7. 7.Decizie go/no-go
  8. 8.Declanșare deployment producție
  9. 9.Verificare tablou monitorizare (15 min)
  10. 10.Trimitere email lansare către părțile interesate
Nivel 2Lider DevOps— Deployment producție

Pași de proces

  1. 1.Deschidere checklist deployment
  2. 2.Revizuire migrări DB în așteptare
  3. 3.Pornire backup bază de date producție
  4. 4.Așteptare completare backup
  5. 5.Activare pagină de mentenanță
  6. 6.Pull imagine Docker nouă
  7. 7.Repornire containere
  8. 8.Rulare migrare DB
  9. 9.Apel endpoint health check
  10. 10.Rulare smoke tests
  11. 11.Dezactivare pagină de mentenanță
Nivel 3Dezvoltator— Deploy hotfix

Pași de proces

  1. 1.Deschidere și citire issue în sistemul de tichete
  2. 2.Creare branch din main
  3. 3.Localizare bug în cod
  4. 4.Implementare fix
  5. 5.Rulare teste locale
  6. 6.Commit + push
  7. 7.Creare pull request
  8. 8.Așteptare comentarii review
  9. 9.Adresare feedback
  10. 10.Merge PR

Pregătit pentru procese mai bune?

Pregătește-ți afacerea pentru viitor — începe optimizarea proceselor și crește eficiența. Gratuit și fără risc.

Descoperă aplicația