Kompetencija
Kompetencija – tai gebėjimas turimas žinias ir įgūdžius paversti sėkmingu veiksmu realioje situacijoje.
Kompetencija skiriasi nuo paprasto žinojimo tuo, kad ji pasireiškia tik veiksme. Galite mokėti procedūrą mintinai, bet nesugebėti jos patikimai pritaikyti spaudžiant laikui ar kai kas nors nutinka ne taip. Kompetentingas tampate tik tada, kai konkrečioje, dažnai nenuspėjamoje situacijoje sujungiate žinias, įgūdžius ir patirtį į tinkamą rezultatą. Kvalifikacija, priešingai, yra tik formalus įrodymas – pažymėjimas ar diplomas – ir nieko nesako apie tai, ar veiksmas iš tikrųjų kasdien pavyksta.
Praktikoje kompetencija dažniausiai skirstoma į keturias sritis. Dalykinė kompetencija apima konkrečios srities dalyko ir metodų žinias, pavyzdžiui, mašinos valdymą ar buhalterijos tvarkymą. Metodinė kompetencija – tai gebėjimas sistemiškai spręsti problemas, pavyzdžiui, naudojant PDCA ar struktūruotą trikčių šalinimą. Socialinė kompetencija ir savikompetencija apima darbą su kitais bei savo paties darbo būdo valdymą, įskaitant savęs organizavimą ir elgesį su nesėkmėmis.
Kompetencija neatsiranda klausantis pristatymo, ji atsiranda kartojant veiksmus su grįžtamuoju ryšiu. Žmogus, kuris naują metodą pamatė vieną kartą mokymo metu, įgijo žinių, bet dar neįgijo kompetencijos. Tik po kelių metodo pritaikymų, klaidų, grįžtamojo ryšio ir koregavimo gebėjimas iš tikrųjų įsitvirtina. Todėl kompetencijos ugdymui reikia laiko, realių užduočių ir aplinkos, kuri leidžia klysti, o ne baudžia už tai.
Praktinis pavyzdys
Dirbtuvė su 12 darbuotojų įveda naują pertvarkymo procedūrą. Po dviejų valandų mokymo visi teoriškai žino žingsnius, tačiau pertvarkymo laikas beveik nesumažėja – nuo 45 iki 42 minučių. Tik po to, kai trys darbuotojai keturias savaites praktikuoja procedūrą realiuose pertvarkymuose, aptaria tarpinius žingsnius su vadovu ir patobulina savo pačių seką, pertvarkymo laikas sumažėja iki 27 minučių. Skirtumas tarp 42 ir 27 minučių yra skirtumas tarp žinojimo ir kompetencijos.
Kaip Leanshift padeda
Kompetencija yra tikrasis bet kokio tobulėjimo įmonėje pagrindas, nes joks standartas ir joks metodas neveikia, jei niekas negali jo patikimai pritaikyti. Kata mąstysena sąmoningai remiasi trumpais praktikos ciklais su apmąstymu, o ne vienkartiniais mokymais, nes būtent tai iš tikrųjų ugdo kompetenciją. Sąmoningai ugdydami savo kompetenciją tobulinate ne tik vieną užduotį – kuriate pagrindą tapti žmogumi, kuris pats tobulina dalykus.
Daznai uzduodami klausimai
Kuo skiriasi žinios ir kompetencija?
Žinios yra teorinis kažko supratimas, kompetencija – tai įrodytas gebėjimas tas žinias sėkmingai pritaikyti realioje situacijoje.
Ar kompetenciją galima išmatuoti?
Ne tiesiogiai su dideliu tikslumu, ji dažniausiai vertinama pagal stebimą elgesį ar rezultatus realiose užduotyse, pavyzdžiui, klaidų dažnį, laiką ar rezultato kokybę.
Koks greičiausias būdas ugdyti kompetenciją?
Veiksmingiausi – trumpi praktikos ciklai su realia užduotimi, iškarto gaunamas grįžtamasis ryšys ir galimybė vėliau pakoreguoti savo požiūrį.