Năng lực
Năng lực là khả năng đưa kiến thức và kỹ năng hiện có vào hành động thành công trong một tình huống thực tế.
Năng lực khác với kiến thức đơn thuần ở chỗ nó chỉ thể hiện qua hành động. Bạn có thể thuộc lòng một quy trình mà không thể áp dụng nó một cách đáng tin cậy dưới áp lực thời gian hoặc khi có điều gì đó không suôn sẻ. Bạn chỉ trở nên có năng lực khi bạn kết hợp kiến thức, kỹ năng, và kinh nghiệm thành một kết quả phù hợp trong một tình huống cụ thể, thường khó đoán trước. Ngược lại, một bằng cấp chỉ là bằng chứng chính thức, một chứng chỉ hoặc một văn bằng, và không nói lên điều gì về việc liệu hành động đó có thực sự thành công trong công việc hàng ngày hay không.
Trong thực tế, năng lực thường được chia thành bốn lĩnh vực. Năng lực chuyên môn bao gồm kiến thức chuyên môn và phương pháp cụ thể của một lĩnh vực, chẳng hạn như vận hành một máy móc hoặc xử lý kế toán. Năng lực phương pháp là khả năng tiếp cận vấn đề một cách có hệ thống, ví dụ sử dụng PDCA hoặc xử lý sự cố có cấu trúc. Năng lực xã hội và năng lực bản thân bao gồm việc làm việc với người khác và quản lý cách làm việc của chính mình, bao gồm tự tổ chức và cách bạn xử lý những thất bại.
Năng lực không đến từ việc nghe một bài thuyết trình, nó đến từ hành động lặp đi lặp lại có phản hồi. Ai đó nhìn thấy một phương pháp mới một lần trong một buổi đào tạo đã có được kiến thức, nhưng chưa có năng lực. Chỉ sau khi áp dụng phương pháp đó nhiều lần, mắc sai lầm, nhận phản hồi, và điều chỉnh thì khả năng mới thực sự bén rễ. Đó là lý do tại sao việc xây dựng năng lực cần thời gian, các nhiệm vụ thực sự, và một môi trường cho phép sai sót thay vì trừng phạt chúng.
Ví dụ thực tế
Một xưởng với 12 nhân viên giới thiệu một quy trình chuyển đổi mới. Sau một buổi đào tạo hai giờ, mọi người đều biết các bước về mặt lý thuyết, nhưng thời gian chuyển đổi hầu như không giảm, từ 45 xuống còn 42 phút. Chỉ sau khi ba nhân viên luyện tập quy trình này trên các lần chuyển đổi thực tế trong bốn tuần, thảo luận các bước trung gian với người giám sát của họ, và tinh chỉnh trình tự của riêng mình, thời gian chuyển đổi mới giảm xuống còn 27 phút. Khoảng cách giữa 42 và 27 phút chính là khoảng cách giữa kiến thức và năng lực.
Leanshift hỗ trợ như thế nào
Năng lực là nền tảng thực sự của bất kỳ sự cải tiến nào trong một doanh nghiệp, vì không có tiêu chuẩn và phương pháp nào hoạt động nếu không ai có thể áp dụng nó một cách đáng tin cậy. Tư duy KATA cố ý dựa vào các chu kỳ luyện tập ngắn với sự suy ngẫm thay vì các buổi đào tạo một lần, vì đó là điều thực sự xây dựng năng lực. Khi bạn chủ động phát triển năng lực của chính mình, bạn không chỉ cải thiện một nhiệm vụ đơn lẻ, bạn đang xây dựng nền tảng để trở thành người tự mình cải tiến mọi thứ.
Câu hỏi thường gặp
Sự khác biệt giữa kiến thức và năng lực là gì?
Kiến thức là sự hiểu biết lý thuyết về một điều gì đó, năng lực là khả năng đã được chứng minh để áp dụng kiến thức đó thành công trong một tình huống thực tế.
Có thể đo lường năng lực không?
Không trực tiếp với độ chính xác cao, nó thường được đánh giá thông qua hành vi có thể quan sát được hoặc kết quả trên các nhiệm vụ thực tế, chẳng hạn như tỷ lệ lỗi, thời gian, hoặc chất lượng kết quả.
Cách nhanh nhất để xây dựng năng lực là gì?
Các chu kỳ luyện tập ngắn với một nhiệm vụ thực tế, phản hồi ngay lập tức, và cơ hội điều chỉnh cách tiếp cận của bạn sau đó là hiệu quả nhất.