Kompetence
Kompetence ir spēja esošās zināšanas un prasmes veiksmīgi pārvērst darbībā reālā situācijā.
Kompetence atšķiras no vienkāršām zināšanām ar to, ka tā izpaužas tikai darbībā. Tu vari zināt procedūru no galvas, nespējot to uzticami pielietot laika spiediena apstākļos vai tad, kad kaut kas noiet greizi. Kompetents tu kļūsti tikai tad, kad konkrētā, bieži neprognozējamā situācijā apvieno zināšanas, prasmes un pieredzi atbilstošā rezultātā. Kvalifikācija, savukārt, ir tikai formāls apliecinājums, sertifikāts vai diploms, un neko nepasaka par to, vai darbība ikdienā patiešām izdodas.
Praksē kompetenci parasti iedala četrās jomās. Profesionālā kompetence aptver konkrētas jomas priekšmeta un metožu zināšanas, piemēram, mašīnas apkalpošanu vai grāmatvedības kārtošanu. Metodoloģiskā kompetence ir spēja sistemātiski pieiet problēmām, piemēram, izmantojot PDCA vai strukturētu kļūdu meklēšanu. Sociālā kompetence un pašvadības kompetence aptver darbu ar citiem un sava darba veida vadīšanu, ieskaitot pašorganizāciju un to, kā tu rīkojies ar neveiksmēm.
Kompetence nerodas, klausoties prezentāciju, tā rodas no atkārtotas darbības ar atgriezenisko saiti. Cilvēks, kas apmācībā jaunu metodi redz vienreiz, ir ieguvis zināšanas, bet vēl ne kompetenci. Tikai pēc tam, kad metode tiek pielietota vairākas reizes, pieļaujot kļūdas, saņemot atgriezenisko saiti un pielāgojoties, spēja patiešām nostiprinās. Tāpēc kompetences veidošanai nepieciešams laiks, reāli uzdevumi un vide, kas pieļauj kļūdas, nevis soda par tām.
Praktisks piemers
Darbnīca ar 12 darbiniekiem ievieš jaunu iestatīšanas procedūru. Pēc divu stundu apmācības visi teorētiski zina soļus, taču iestatīšanas laiks samazinās vien nedaudz, no 45 uz 42 minūtēm. Tikai pēc tam, kad trīs darbinieki četras nedēļas procedūru praktizē reālos iestatīšanas darbos, pārrunā starpposmus ar savu vadītāju un pilnveido savu secību, iestatīšanas laiks samazinās līdz 27 minūtēm. Atšķirība starp 42 un 27 minūtēm ir atšķirība starp zināšanām un kompetenci.
Ka Leanshift palīdz
Kompetence ir jebkuras uzņēmuma uzlabošanas patiesais pamats, jo neviens standarts un neviena metode nedarbojas, ja neviens nespēj to uzticami pielietot. KATA domāšana apzināti balstās uz īsiem praktizēšanas cikliem ar pārdomām, nevis vienreizējām apmācībām, jo tieši tas patiešām veido kompetenci. Apzināti attīstot savu kompetenci, tu ne tikai uzlabo vienu uzdevumu, tu veido pamatu, lai kļūtu par cilvēku, kas pats uzlabo lietas.
Bieži uzdotie jautajumi
Kāda ir atšķirība starp zināšanām un kompetenci?
Zināšanas ir teorētiska izpratne par kaut ko, kompetence ir pierādīta spēja šīs zināšanas veiksmīgi pielietot reālā situācijā.
Vai kompetenci var izmērīt?
Ne tieši ar lielu precizitāti, to parasti novērtē pēc novērojamas uzvedības vai rezultātiem reālos uzdevumos, piemēram, kļūdu skaita, laika vai rezultāta kvalitātes.
Kā visātrāk veidot kompetenci?
Visefektīvākie ir īsi praktizēšanas cikli ar reālu uzdevumu, tūlītēju atgriezenisko saiti un iespēju pēc tam pielāgot savu pieeju.