利益が伸びる。見つからなければ、費用は発生しません。

範囲はあなたが決めます。工場全体を巡回することもできますし、バリューストリームの一区間、一つのライン、一つのセル、二つの部署間の引き継ぎだけを見せていただくこともできます。見えてくることは同じです、対象が狭くなるだけです。

それほど多くはかかりません。最初の対話はリモートで、義務は発生しません。私は初日の見習いのように、あなたの工場を巡回します。工場長が一度エリアを案内し、チームリーダーたちを紹介してくれれば、あとは私が質問していきます。なぜこのやり方なのか、なぜこれがここにあるのか、なぜこの工程はここで待っているのか。あなたのチームは作業を続けたままで、工場も稼働を続けます。

いいえ、そういう話ではありません。私が見るのは移動距離、待ち時間、重複した作業です。ある作業がのちに5人ではなく3人で回せるようになったとしても、目的は2人を解雇することではなく、その時間を有効に使うことです。生まれた時間は次の改善の原材料であり、それを見つけるのは日々そのプロセスを回している人たちです。その時間をどう使うかは、あなたが決めることです。

私が測定するのはプロセスのステップです。データに含まれるのは時間と順序で、名前は必要ありません。従業員代表への対応は社内で決めることであり、私は合意された内容に従います。ご要望があれば、何を記録するかを事前に、そしてミーティングの場でもお伝えします。

できるだけ見ません。試算には時給と数量があれば十分です。巡回の前に秘密保持契約を結ぶことも問題ありません。時間は当社のアプリで記録し、測定データは端末に残ります。

それなら、結果はあなた自身の読みを裏づけるものになり、そこに数字が加わります。知っていることと、それを金額に換算することは別の話で、どこから始めるべきかを示すのは数字だけです。私の仕事は秘密を暴くことではありません。先入観なく見て、測定し、見えたことを率直に伝えることです。

それなら、おそらく棚にレポートが眠っているはずです。それを持ってきてください。そこで何が測定され、何が推定だったのかを一緒に確認し、再計算しても成り立つところから始めます。