降低營運成本而不犧牲品質

削減成本不意味著在錯誤的地方節省。大幅削減人員成本或購買廉價材料有品質問題的風險。智慧的成本降低從分析開始：金錢流向哪些不創造價值的活動？

許多公司最大的成本驅動因素不是顯而易見的費用。而是隱藏成本：流程步驟之間的等待時間、重複的資料輸入、不必要的審批循環、因錯誤產生的返工。這些成本不出現在任何資產負債表上，但它們會累積。

透過流程步驟記錄，您能讓這些成本現形。LeanShift 會為每個步驟計時，並在 Muda 分析中標記發生浪費的步驟。這讓您看出哪些步驟正在流失時間，也因此流失金錢。

投資計算機更進一步，利用您的投資金額與每年的節省金額，計算出以月為單位的攤還，以及以百分比表示的投資報酬率。這讓您能根據事實做出決定：哪些措施真正值得，哪些只是把成本轉移到別處。

這類成本常藏在早已沒有人質疑的步驟裡，例如多年來逐漸累積出來的檢驗程序。一個步驟是否仍有必要，需要您與團隊一起在流程現場做出判斷。先測量，才能看出它實際花費多少時間。