Standardisierte Arbeit
Standardisierte Arbeit dokumentiert die aktuell beste bekannte Methode, eine Aufgabe auszuführen. Sie legt Reihenfolge, Zeiten und Bestand fest, die für sichere und effiziente, gleichbleibende Ergebnisse nötig sind.
Standardisierte Arbeit ist die Grundlage jeder Verbesserung im Lean-Ansatz. Ohne definierten Standard gibt es keine Ausgangsbasis, von der aus verbessert werden kann. Jeder Mitarbeiter arbeitet anders, und diese Streuung verdeckt Verschwendung. Standardisierte Arbeit macht die aktuelle Methode explizit und wiederholbar.
Ein Dokument zur Standardisierten Arbeit enthält typischerweise drei Elemente: Taktzeit (das Tempo), Arbeitsfolge (die Reihenfolge der Schritte) und Standard-Bestand (den Mindestbestand, der den Prozess reibungslos am Laufen hält).
Entscheidend: Standardisierte Arbeit ist nicht statisch. Sie stellt die heute beste bekannte Methode dar, und es wird erwartet, dass sie sich ändert. Findet eine Kaizen-Verbesserung einen besseren Weg, wird der Standard sofort aktualisiert. Der Standard ist ein lebendes Dokument, kein bürokratisches Korsett.
Standardisierte Arbeit dient zugleich als Schulungsinstrument: Neue Mitarbeitende erlernen die dokumentierte Methode, statt sich unterschiedliche Gewohnheiten von verschiedenen Kolleginnen und Kollegen anzueignen. Das verkürzt die Einarbeitungszeit und sichert gleichbleibende Qualität ab dem ersten Tag.
Praxisbeispiel
An einer Montagestation führen 6 Mitarbeiter dieselbe Aufgabe aus, mit Zykluszeiten zwischen 48 und 73 Sekunden. Nachdem die Standardisierte Arbeit anhand der Methode des besten Mitarbeiters dokumentiert wurde, werden alle auf den neuen Standard geschult. Die Zykluszeiten nähern sich auf 50 bis 55 Sekunden an, die Fehlerrate sinkt um 40 %.
So hilft Lean Shift
LeanShift erfasst präzise Zykluszeiten je Mitarbeiter und Schritt und macht so die Streuung sichtbar, die Standardisierte Arbeit beseitigt. Der dokumentierte Ist-Zustand wird zur Basis, an der jede KATA-Verbesserung gemessen wird.
Häufige Fragen
Ist Standardisierte Arbeit dasselbe wie eine Arbeitsanweisung?
Nicht ganz. Eine Arbeitsanweisung beschreibt, wie eine Aufgabe ausgeführt wird. Standardisierte Arbeit enthält zusätzlich Taktzeit, Arbeitsfolge und Standard-Bestand. Sie verbindet die Methode mit dem Rhythmus und Fluss des Produktionssystems.
Erstickt Standardisierte Arbeit die Kreativität?
Im Gegenteil. Standardisierte Arbeit setzt Kreativität frei, indem sie eine stabile Ausgangsbasis liefert. Verbesserungen werden gegen den Standard getestet, und wenn sie wirken, wird der Standard aktualisiert. Ohne Standard lassen sich Verbesserungen nicht überprüfen.
Wer erstellt die Standardisierte Arbeit?
Die Menschen, die die Arbeit ausführen, unterstützt von einer Coaching-Person. Standards, die von oben diktiert werden, ohne die Mitarbeiter einzubeziehen, werden selten befolgt. Die beste Standardisierte Arbeit entsteht, indem man die beste aktuelle Praxis beobachtet und zur Norm macht.