Прекъсване на носителя
Смяна на носителя в рамките на работен процес, например от цифров към хартиен и обратно, която отнема време и създава източници на грешки.
Прекъсване на носителя настъпва, когато информацията трябва да смени носителя в рамките на работен процес, вместо непрекъснато да се пренася в една и съща, в идеалния случай цифрова форма. Типичният случай е преминаване от цифров към хартиен носител или обратно, но и преминаването между две несвързани цифрови системи се брои, ако данните трябва да се прехвърлят ръчно.
Класически пример е фактура, получена по електронен път, която се разпечатва, проверява ръчно, подписва на ръка и след това отново се въвежда в система. Всяка от тези стъпки отнема време и носи риск стойностите да бъдат преписани грешно.
Прекъсванията на носителя пречат на непрекъснатата, автоматизирана обработка на информацията. Те често са симптом на липсващи или недостатъчни интерфейси между системите и в много случаи могат да се отстранят точно там, където две системи не комуникират директно помежду си.
Практически пример
Работилница все още записва работните часове на хартиени бележки, които в края на месеца се въвеждат в софтуера за заплати. При около 30 бележки месечно с по около две минути за преписване всяка, това струва около един час чисто време за въвеждане на данни, плюс случайна разменена цифра.
Как помага Leanshift
Прекъсванията на носителя са една от най-тихите форми на загуба, защото често минават за нормални в ежедневната работа. Разпознаването и отстраняването им е една от по-простите стъпки с голям ефект по пътя към по-непрекъснати процеси.
Често задавани въпроси
Винаги ли прекъсванията на носителя са нещо лошо?
Не непременно; съзнателна смяна на носителя може да има смисъл, например хартиен подпис по правни причини; проблемът възниква, когато прекъсванията се случват излишно често и остават незабелязани.
Как се откриват прекъсванията на носителя в собственото предприятие?
Най-простият начин е отделните работни процеси да се проследят стъпка по стъпка, в идеалния случай на място, като се отбелязва всяка точка, в която носителят се сменя.