Médiatörés
Egy munkafolyamaton belüli médiaváltás, például digitálisról papírra és vissza, amely időt vesz igénybe és hibaforrásokat teremt.
Médiatörés akkor keletkezik, amikor az információnak egy munkafolyamaton belül közeget kell váltania, ahelyett hogy folyamatosan ugyanabban, ideális esetben digitális formában maradna. A tipikus eset a digitálisról papírra, vagy vissza való váltás, de két össze nem kapcsolt digitális rendszer közötti váltás is ide tartozik, ha az adatokat kézzel kell átvinni.
Klasszikus példa egy elektronikusan beérkező számla, amelyet kinyomtatnak, kézzel ellenőriznek, kézzel aláírásra bocsátanak, majd visszagépelnek egy rendszerbe. Ezen lépések mindegyike időt vesz igénybe, és fennáll az esélye annak, hogy az értékeket hibásan viszik át.
A médiatörések megakadályozzák az információ folyamatos, automatizált feldolgozását. Gyakran a rendszerek közötti hiányzó vagy elégtelen interfészek tünetei, és sok esetben pontosan ott javíthatók, ahol két rendszer nem tud közvetlenül kommunikálni egymással.
Gyakorlati példa
Egy üzem a munkaidőt még mindig papírcédulákon rögzíti, amelyeket hónap végén visznek be a bérszámfejtő szoftverbe. Havonta körülbelül 30 cédulával, cédulánként kb. két perces átírással ez körülbelül egy óra tiszta adatbeviteli időt igényel, plusz alkalmanként egy-egy elgépelt számjegyet.
Hogyan segít a Leanshift
A médiatörések a veszteség egyik legcsendesebb formája, mert a mindennapi munkában gyakran normálisnak tűnnek. Felismerésük és megszüntetésük az egyik egyszerűbb, de nagy hatású lépés a folyamatosabb folyamatok felé vezető úton.
Gyakran ismételt kérdések
A médiatörések mindig rosszak?
Nem feltétlenül; egy szándékos médiaváltásnak lehet értelme, például egy papíralapú aláírás jogi okokból; a probléma akkor jelentkezik, ha a törések szükségtelenül gyakran fordulnak elő, és észrevétlenek maradnak.
Hogyan találhatók meg a médiatörések a saját üzemben?
A legegyszerűbb módja az, ha az egyes munkafolyamatokat lépésről lépésre végigkövetjük, lehetőleg a helyszínen, feljegyezve minden pontot, ahol a hordozó közeg megváltozik.