Mediebrud
Et skift af medie inden for en arbejdsgang, for eksempel fra digitalt til papir og tilbage, som koster tid og skaber fejlkilder.
Et mediebrud opstår, når information skal skifte medie inden for en arbejdsgang i stedet for at blive ført igennem uafbrudt i samme, ideelt digitale, form. Det typiske tilfælde er et skift fra digitalt til papir eller omvendt, men et skift mellem to usammenhængende digitale systemer tæller også med, hvis data skal overføres manuelt.
Et klassisk eksempel er en faktura, der modtages elektronisk, printes ud, kontrolleres manuelt, godkendes med underskrift og derefter tastes ind i et system igen. Hvert af disse trin koster tid og indebærer risikoen for, at værdier bliver indtastet forkert.
Mediebrud forhindrer kontinuerlig, automatiseret behandling af information. De er ofte et symptom på manglende eller utilstrækkelige grænseflader mellem systemer og kan i mange tilfælde løses netop dér, hvor to systemer ikke kommunikerer direkte med hinanden.
Praktisk eksempel
Et værksted registrerer stadig arbejdstimer på papirsedler, som indtastes i lønsystemet ved månedens udgang. Med omkring 30 sedler om måneden og cirka to minutters afskrivning pr. seddel koster det omkring en times ren indtastningstid, plus lejlighedsvise byttede cifre.
Saadan hjaelper Leanshift
Mediebrud er en af de mest stille former for spild, fordi de ofte opfattes som normale i dagligdagen. At opdage og lukke dem er et af de enklere skridt med stor effekt på vejen mod mere sammenhængende processer.
Ofte stillede spoergsmaal
Er mediebrud altid dårlige?
Ikke nødvendigvis; et bevidst mediumskift kan give mening, for eksempel en papirunderskrift af juridiske årsager; problemet opstår, når brud sker unødigt ofte og går ubemærket hen.
Hvordan finder man mediebrud i sin egen virksomhed?
Den enkleste måde er at følge enkelte arbejdsgange trin for trin, ideelt på stedet, og notere hvert punkt, hvor bæremediet skifter.