Identifier et éliminer les chronophages

Le temps est la ressource la plus précieuse de l'entreprise, et la plus gaspillée. Une partie du temps de travail est consacrée à des activités sans contribution directe à la valeur, par exemple des réunions sans résultat, la recherche d'informations ou l'attente d'une contribution. Seule la mesure montre l'ampleur de cette part chez toi.

Première étape, rends les chronophages visibles. Avec un enregistrement des étapes de processus, tu mesures dans LeanShift la durée de chaque étape, y compris le temps d'attente si tu le définis comme une étape à part. Sur plusieurs cycles, tu reconnais les schémas, ce qui était ponctuel et ce qui coûte systématiquement du temps.

L'analyse Muda t'aide à catégoriser les causes : l'attente (de matériaux, de validations, d'informations), les mouvements inutiles (déplacements, recherches), le sur-traitement (en faire plus que nécessaire). Chaque catégorie a ses propres pistes de solution.

Important : tous les chronophages ne peuvent pas être éliminés immédiatement. La méthodologie KATA recommande de petites étapes, en traitant un chronophage à la fois, en mesurant, puis en réfléchissant. Cela évite la surcharge et rend les améliorations durables.

Quand l'optimisation manuelle atteint ses limites, l'automatisation entre en jeu. Les tâches récurrentes et régies par des règles en sont les meilleures candidates.