조직 내 시간 낭비 식별 및 제거
시간은 모든 조직에서 가장 귀중한 자원이면서 동시에 가장 많이 낭비되는 자원이기도 합니다. 근무 시간의 일부는 결과 없는 회의, 정보 검색, 입력 대기처럼 직접적인 가치를 창출하지 않는 활동에 쓰입니다. 그 비중이 자신의 조직에서 얼마나 큰지는 직접 측정해야만 드러납니다.
첫 번째 단계: 시간 낭비를 가시화하라. LeanShift의 프로세스 단계 기록으로 각 단계의 소요 시간을 측정하며, 대기를 별도의 단계로 설정하면 대기 시간도 함께 포착됩니다. 여러 사이클에 걸쳐 패턴을 발견할 수 있습니다. 어떤 것이 일회성 사건이었고 어떤 것이 체계적으로 시간을 소모하는지 알 수 있습니다.
Muda 분석이 원인을 분류하는 데 도움을 줍니다: 대기(자재, 승인, 정보), 불필요한 동작(이동, 검색), 과잉공정(필요 이상으로 하는 것). 각 범주에는 고유한 해결 방법이 있습니다.
중요: 모든 시간 낭비를 즉시 제거할 수는 없습니다. KATA 방법론은 작은 단계를 권장하며, 한 번에 하나의 시간 낭비 요소를 처리하고, 측정하고, 성찰합니다. 이는 압도감을 방지하고 개선이 지속 가능하도록 보장합니다.
수동 최적화가 한계에 도달하면 자동화가 등장합니다. 반복적이고 규칙 기반의 작업이 가장 좋은 후보입니다.