Identifikuj a eliminuj požierače času
Čas je najcennejším zdrojom v každej organizácii, a zároveň tým, s ktorým sa plytvá najviac. Časť pracovného času ide na činnosti bez priameho prínosu hodnoty, napríklad porady bez výsledku, hľadanie informácií alebo čakanie na podklady. Až meranie ukáže, aká veľká je táto časť v tvojej organizácii.
Prvý krok: sprav požieračov času viditeľnými. So záznamom procesných krokov v LeanShift zmeriaš čas každého kroku vrátane čakania, ak si čakanie nastavíš ako vlastný krok. Cez viacero cyklov potom rozpoznáš vzorce, čo bolo jednorazovou udalosťou a čo stojí čas systematicky.
Muda analýza ti pomáha zaradiť príčiny do kategórií: čakanie (na materiál, schválenia, informácie), zbytočný pohyb (chôdza, hľadanie), nadmerné spracovanie (robiť viac, než je potrebné). Každá kategória má vlastné prístupy k riešeniu.
Dôležité: nie každý požierač času sa dá odstrániť okamžite. Metodika KATA odporúča malé kroky, teda riešiť vždy jedného požierača času, merať a reflektovať. Zabráni to preťaženiu a zaistí, že zlepšenia vydržia.
Keď ručná optimalizácia dosiahne svoje hranice, prichádza na rad automatizácia. Najlepšími kandidátmi sú opakujúce sa úlohy s jasnými pravidlami.