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Lean Shift UG (haftungsbeschränkt)
Im Kleff 29
58762 Altena

Représentée par le gérant: Matthias Sperling
Tribunal d'immatriculation: Amtsgericht Iserlohn
Numéro de registre du commerce: HRB 11699

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E-Mail: contact@lean-shift.com
Tel: 0163 515 9518

Responsable au sens du § 18, al. 2 MStV

Matthias Sperling
Im Kleff 29
58762 Altena

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DE463612734

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Formulaire de contact et de demande. Lorsque tu nous écris via le formulaire de contact ou le formulaire de demande, nous traitons les informations que tu fournis uniquement afin de traiter ta demande. Le nom, l'adresse e-mail et ton message sont obligatoires. Tous les autres champs du formulaire de demande (entreprise, secteur, nombre de salariés, chiffre d'affaires, taux d'absentéisme, taux de rotation du personnel, numéro de téléphone, entre autres) sont facultatifs et peuvent rester vides. La base juridique est l'art. 6, § 1, point b du RGPD (mesures précontractuelles) et, en l'absence de relation contractuelle, l'art. 6, § 1, point f du RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes). La transmission est chiffrée via un point de terminaison exploité chez Cloudflare, d'où la demande nous parvient ensuite par e-mail. Nous supprimons la demande une fois traitée et en l'absence de délais de conservation légaux, en règle générale au bout de six mois. Tes droits en tant que personne concernée sont listés ci-dessous.

Paiements : les achats sont traités par Stripe Payments Europe Limited, Irlande. Stripe traite les données de paiement et de facturation sous sa propre responsabilité ; un transfert vers Stripe Inc. aux États-Unis est possible et repose sur les clauses contractuelles types. Les données de paiement telles que les numéros de carte ne nous parviennent pas, nous recevons le statut du paiement et les informations nécessaires à la facture. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD.

Preuve du consentement avant un achat : avant un achat payant, tu confirmes deux points, le début immédiat de l’exécution et ta connaissance de la perte du droit de rétractation. Nous conservons cette confirmation comme preuve, avec l’horodatage, l’adresse IP, le code pays, l’identifiant du navigateur, le produit et la version linguistique. Ton adresse électronique n’en fait expressément pas partie ; le rapprochement avec le paiement se fait par un numéro de dossier. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD, car sans cette preuve le droit de rétractation ne s’éteint pas selon le § 356 alinéa 5 BGB. Nous supprimons l’enregistrement au bout de quatre ans.

Données contractuelles et comptabilité : lorsqu’un contrat est conclu, nous traitons les données de base du client, les informations relatives à la prestation ainsi que les données de facturation et de paiement dans notre propre comptabilité. Les bases juridiques sont l’exécution du contrat au titre de l’article 6, paragraphe 1, point b, et les obligations commerciales et fiscales de conservation au titre de l’article 6, paragraphe 1, point c. Une communication n’a lieu qu’au conseil fiscal et aux autorités lorsqu’une obligation légale l’impose.

Résiliation : si tu résilies via la page de résiliation, nous traitons ton nom, ton adresse électronique et, si tu les indiques, ta clé de licence ou ton numéro de commande ainsi qu’un motif facultatif. Nous avons besoin de ces informations pour retrouver ton abonnement et t’envoyer la confirmation prévue par la loi. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD. Nous conservons le dossier comme preuve de la résiliation.

Activation de licence : lors de l’activation d’une licence achetée et lors de la vérification périodique, le logiciel transmet la clé de licence et un identifiant d’appareil à notre serveur de licences. Cet identifiant est une chaîne générée aléatoirement et ne contient aucune donnée d’appareil ni d’utilisation. Le contenu saisi dans l’application n’est pas transmis. La finalité est l’exécution du contrat et la protection contre l’usage multiple, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b.

Durée de conservation : les demandes issues des formulaires sont supprimées au plus tard six mois après le dernier traitement si aucun contrat n’est conclu. En cas de contrat, les délais commerciaux et fiscaux de six et dix ans s’appliquent. Les données de licence sont conservées pendant la durée de la licence puis jusqu’à l’expiration de ces délais.

Vos droits selon le RGPD : Vous avez le droit d'accès (Art. 15), de rectification (Art. 16), d'effacement (Art. 17), de limitation du traitement (Art. 18), d'opposition (Art. 21) et de portabilité des données (Art. 20). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (Art. 77 RGPD). L'autorité compétente pour l'Allemagne est la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf. Les résidents de l'UE peuvent contacter l'autorité de surveillance de leur pays de résidence. Demandes : contact@lean-shift.com.

Sous-traitants et transferts vers des pays tiers : Le site web est hébergé sur Cloudflare Pages (Cloudflare Inc., États-Unis) ; l'analyse via Cloudflare Web Analytics est sans cookie et avec IP anonymisée. Les paiements sont traités via Stripe Inc. (États-Unis). Les deux prestataires sont couverts par des Standard Contractual Clauses (SCCs) conformément à l'Art. 46 (2) (c) RGPD ou certifiés dans le cadre de l'EU-US Data Privacy Framework. Durée de conservation Cloudflare Analytics : maximum 6 mois agrégés. Données de paiement Stripe : selon les délais légaux de conservation (généralement 10 ans en vertu du droit fiscal et commercial allemand). Nos courriels de contrat, de licence et de confirmation sont envoyés par Brevo (Sendinblue SAS, France). L’adresse électronique et le contenu du message sont traités, les serveurs se trouvent dans l’UE.

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