สัญญาบริการ (Dienstvertrag)
ประเภทสัญญาภายใต้มาตรา 611 BGB ที่ตัวกิจกรรมเองเป็นข้อผูกพัน ไม่ใช่ผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง
ภายใต้ Dienstvertrag ซึ่งอยู่ภายใต้มาตรา 611 BGB ฝ่ายหนึ่งผูกพันที่จะปฏิบัติบริการที่ตกลงไว้ นั่นคือการดำเนินกิจกรรมอย่างหนึ่ง ต่างจาก Werkvertrag ตรงที่ไม่มีข้อผูกพันต่อผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง มีเพียงการดำเนินกิจกรรมที่ตกลงกันไว้อย่างรอบคอบและมีความสามารถเท่านั้น
ค่าตอบแทนเกิดจากเวลาหรือกิจกรรมที่ปฏิบัติ ไม่ว่าผลลัพธ์เฉพาะเจาะจงจะเกิดขึ้นจริงหรือไม่ ที่ปรึกษาที่ดำเนินการวิเคราะห์กระบวนการอย่างขยันขันแข็งจะได้รับค่าตอบแทนแม้ว่าการวิเคราะห์นั้นสุดท้ายจะไม่พบศักยภาพในการประหยัดที่นำไปปฏิบัติได้
รูปแบบพิเศษของ Dienstvertrag คือสัญญาจ้างแรงงานภายใต้มาตรา 611a BGB ซึ่งแตกต่างจากสัญญาบริการแบบฟรีแลนซ์ทั่วไปตรงที่ลูกจ้างมีข้อผูกพันส่วนตัวที่ต้องปฏิบัติตามคำสั่งเกี่ยวกับเนื้อหา สถานที่ และเวลาในการทำงาน
การแยกความแตกต่างจาก Werkvertrag เป็นสิ่งสำคัญ เพราะเป็นตัวกำหนดความรับผิดและเวลาที่ต้องชำระเงิน ภายใต้ Dienstvertrag ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดต่อการบรรลุผลลัพธ์เฉพาะเจาะจง มีเพียงหน้าที่ปฏิบัติกิจกรรมที่ตกลงไว้อย่างรอบคอบเท่านั้น
ตัวอย่างเชิงปฏิบัติ
บริษัทแห่งหนึ่งว่าจ้างที่ปรึกษาภายนอกเป็นเวลา 10 วันทำการเพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ วันให้คำปรึกษาที่ให้บริการจะได้รับค่าตอบแทนไม่ว่าผลลัพธ์เฉพาะที่ได้จะเป็นอย่างไรในที่สุด
Leanshift ช่วยอย่างไร
การให้คำแนะนำและให้คำปรึกษา ซึ่งโดยทั่วไปอยู่ภายใต้สัญญาบริการ ก็เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางของ Leanshift เช่นกัน ผลกระทบเกิดจากความร่วมมืออย่างรอบคอบและต่อเนื่อง ไม่ใช่คำมั่นสัญญาผลลัพธ์เพียงครั้งเดียว
คำถามที่พบบ่อย
ผู้ให้บริการต้องรับผิดหรือไม่หากผลลัพธ์ที่ต้องการไม่เกิดขึ้น
โดยทั่วไปไม่ต้องรับผิด ตราบใดที่กิจกรรมนั้นดำเนินไปอย่างรอบคอบและมีความสามารถ เนื่องจากสิ่งที่เป็นข้อผูกพันคือตัวกิจกรรมเอง ไม่ใช่ผลลัพธ์
สัญญาจ้างแรงงานแตกต่างจากสัญญาบริการแบบฟรีแลนซ์อย่างไร
สัญญาจ้างแรงงานมีลักษณะเด่นคือลูกจ้างมีข้อผูกพันส่วนตัวที่ต้องปฏิบัติตามคำสั่ง ในขณะที่สัญญาบริการแบบฟรีแลนซ์โดยทั่วไปให้อิสระมากกว่าในการดำเนินงาน
สัญญาที่ปรึกษาสามารถจัดทำในรูปแบบ Werkvertrag ได้หรือไม่
ใช่ หากตกลงกันถึงผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและตรวจสอบได้ อาจใช้ Werkvertrag แทน Dienstvertrag ได้