Standard Work / Standardized Work
Standard Work บันทึกวิธีที่ดีที่สุดที่รู้จักปัจจุบันในการทำงาน กำหนดลำดับ จังหวะ และสินค้าคงคลังที่จำเป็นในการสร้างผลลัพธ์ที่สม่ำเสมออย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
Standard Work เป็นรากฐานของการปรับปรุงทั้งหมดใน Lean หากไม่มีมาตรฐานที่กำหนด ไม่มีพื้นฐานที่จะปรับปรุงจาก -- ผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนทำงานต่างกัน และการแปรผันซ่อนความสูญเปล่า Standard Work ทำให้วิธีปัจจุบันชัดเจนและทำซ้ำได้
เอกสาร Standard Work โดยทั่วไปประกอบด้วยสามองค์ประกอบ: Takt time (จังหวะ) ลำดับงาน (ลำดับขั้นตอน) และ WIP มาตรฐาน (สินค้าคงคลังขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อรักษากระบวนการให้ดำเนินไปอย่างราบรื่น)
ที่สำคัญ Standard Work ไม่คงที่ มันแสดงถึงวิธีที่ดีที่สุดที่รู้จักในวันนี้ -- และคาดว่าจะเปลี่ยนแปลง เมื่อการปรับปรุง Kaizen พบวิธีที่ดีกว่า มาตรฐานจะถูกอัปเดตทันที มาตรฐานเป็นเอกสารที่มีชีวิต ไม่ใช่ข้อจำกัดทางราชการ
Standard Work ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องมือการฝึกอบรม: พนักงานใหม่เรียนวิธีที่บันทึกไว้แทนการรับนิสัยที่แตกต่างจากเพื่อนร่วมงานที่ต่างกัน สิ่งนี้ลดเส้นโค้งการเรียนรู้และรับประกันคุณภาพที่สม่ำเสมอตั้งแต่วันแรก
ตัวอย่างเชิงปฏิบัติ
สถานีประกอบมีผู้ปฏิบัติงาน 6 คนทำงานเดียวกันด้วย cycle time ตั้งแต่ 48 ถึง 73 วินาที หลังจากบันทึก Standard Work ตามวิธีของผู้ปฏิบัติงานที่ดีที่สุด ผู้ปฏิบัติงานทั้งหมดได้รับการฝึกอบรมในมาตรฐานใหม่ Cycle time รวมตัวกันเป็น 50-55 วินาที และอัตราข้อบกพร่องลดลง 40%
Leanshift ช่วยอย่างไร
Leanshift จับ cycle time ที่แม่นยำต่อผู้ปฏิบัติงานและขั้นตอน เปิดเผยการแปรผันที่ Standard Work กำจัด สถานะปัจจุบันที่บันทึกไว้กลายเป็นพื้นฐานที่ใช้วัดทุกการปรับปรุง KATA
คำถามที่พบบ่อย
Standard Work เหมือนคำแนะนำงานหรือไม่?
ไม่แน่นอน คำแนะนำงานอธิบายวิธีการทำงาน Standard Work ยังรวมถึง Takt time ลำดับงาน และ WIP มาตรฐาน -- เชื่อมโยงวิธีกับจังหวะและการไหลของระบบการผลิต
Standard Work จำกัดความคิดสร้างสรรค์หรือไม่?
ตรงกันข้าม Standard Work ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์โดยการให้พื้นฐานที่มั่นคง การปรับปรุงถูกทดสอบเทียบกับมาตรฐาน และหากได้ผล มาตรฐานจะถูกอัปเดต หากไม่มีมาตรฐาน การปรับปรุงไม่สามารถยืนยันได้
ใครสร้าง Standard Work?
คนที่ทำงาน สนับสนุนโดยโค้ช มาตรฐานที่กำหนดจากเบื้องบนโดยไม่มีอินพุตของผู้ปฏิบัติงานไม่ค่อยได้รับการปฏิบัติตาม Standard Work ที่ดีที่สุดมาจากการสังเกตแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบันและทำให้เป็นบรรทัดฐาน
คำศัพท์ที่เกี่ยวข้อง
Takt Time
Takt time คือจังหวะที่ผลิตภัณฑ์ต้องเสร็จสมบูรณ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า กำหนดโดยตลาด ไม่ใช่โดยเครื่องจักร
Cycle Time
Cycle time วัดว่าขั้นตอนกระบวนการเดียวใช้เวลาจริงเท่าใด -- จากเริ่มต้นถึงผลลัพธ์สำเร็จ เป็นรากฐานของการวิเคราะห์กระบวนการทุกครั้ง
Kaizen
Kaizen หมายถึง 'เปลี่ยนแปลงเพื่อสิ่งที่ดีกว่า' และอธิบายปรัชญาของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและทีละน้อยโดยพนักงานทุกคน -- ทุกวัน ทุกที่