Zakonsko jamstvo (Gewährleistung)
Zakonska odgovornost prodajalca ali izvajalca za napake dobavljenega blaga ali dokončanega dela.
Zakonsko jamstvo (Gewährleistung) pomeni zakonsko odgovornost prodajalca ali izvajalca za to, da je dobavljeno blago ali dokončano delo ob prevzemu brez napak. Velja ne glede na kakršno koli dodatno obljubo in izhaja neposredno iz zakona.
Za premično blago zakonski garancijski rok praviloma znaša dve leti od dobave, kot določa § 438 BGB. V tem obdobju se kupec ob napaki lahko sklicuje na svoje zakonske pravice.
Po § 437 BGB ima kupec ob napaki na voljo več pravic: najprej naknadno izpolnitev, torej popravilo ali zamenjavo. Če ta ne uspe, pridejo v poštev odstop od pogodbe, znižanje cene ali odškodnina.
Zakonsko jamstvo je treba ločiti od prostovoljne garancije. Garancija je dodatna, prostovoljna obljuba proizvajalca ali prodajalca, ki lahko presega zakonske zahteve, a ji to ni treba, in zakonsko jamstvo dopolnjuje, ne nadomešča.
Praktični primer
Podjetje kupi rabljen obdelovalni stroj. Osem mesecev po dobavi odpove komponenta, ki je bila pomanjkljiva že ob prevzemu. V dveletnem garancijskem roku lahko podjetje zahteva naknadno izpolnitev, ne glede na to, ali je prodajalec dodatno odobril garancijo.
Kako pomaga Leanshift
Jasno razumevanje jamstva podjetja varuje pred tem, da bi upravičene zahtevke pustili zastarati neizkoriščene. Za Leanshift so trdne poslovne osnove enako del razvoja podjetja kot optimizacija njegovih procesov.
Pogosto zastavljena vprašanja
Koliko časa traja zakonski garancijski rok za premično blago?
Praviloma dve leti od dobave blaga, razen če velja drugačno zakonsko pravilo.
Kakšna je razlika med zakonskim jamstvom in garancijo?
Zakonsko jamstvo je zakonska obveznost, medtem ko je garancija prostovoljna dodatna obljuba proizvajalca ali prodajalca.
Katero pravico ima kupec najprej v primeru napake?
Praviloma najprej naknadna izpolnitev, torej popravilo ali zamenjava, šele nato pridejo v poštev nadaljnje pravice, kot sta odstop od pogodbe ali znižanje cene.