Законная гарантия (Gewährleistung)
Установленная законом ответственность продавца или подрядчика за дефекты поставленного товара или выполненной работы.
Законная гарантия (Gewährleistung) - это установленная законом ответственность продавца или подрядчика за то, что поставленный товар или выполненная работа свободны от дефектов на момент передачи. Она действует независимо от каких-либо дополнительных обещаний и вытекает непосредственно из закона.
Для движимых вещей законный гарантийный срок составляет, как правило, два года с момента поставки согласно § 438 BGB. В течение этого срока покупатель может опираться на свои законные права при возникновении дефекта.
Согласно § 437 BGB, при обнаружении дефекта покупателю доступно несколько прав: во-первых, последующее исполнение, то есть ремонт или замена. Если это не удаётся, рассматриваются отказ от договора, снижение цены или возмещение убытков.
Законную гарантию следует отличать от добровольной гарантии. Добровольная гарантия - это дополнительное, необязательное обещание производителя или продавца, которое может выходить за рамки законных требований, но не обязано этого делать, и дополняет, а не заменяет законную гарантию.
Практический пример
Компания покупает подержанный металлообрабатывающий станок. Через восемь месяцев после поставки выходит из строя компонент, который уже был дефектным на момент передачи. В рамках двухлетнего гарантийного срока компания может потребовать последующего исполнения, независимо от того, предоставил ли продавец дополнительную гарантию.
Как помогает Leanshift
Чёткое понимание гарантии защищает компании от того, чтобы законные права истекли неиспользованными. Для Leanshift прочные коммерческие основы - такая же часть развития бизнеса, как и оптимизация его процессов.
Часто задаваемые вопросы
Как долго длится законный гарантийный срок для движимых вещей?
Как правило, два года с момента поставки товара, если не действует иное законное правило.
В чём разница между законной гарантией и добровольной гарантией?
Законная гарантия - это обязательство по закону, тогда как добровольная гарантия - дополнительное необязательное обещание производителя или продавца.
Какое право есть у покупателя в первую очередь при обнаружении дефекта?
Как правило, сначала последующее исполнение, то есть ремонт или замена, прежде чем вступают в силу дальнейшие права, такие как отказ от договора или снижение цены.