Paretova analýza (pravidlo 80/20)
Paretova analýza využíva princíp 80/20 na identifikáciu dôležitých niekoľkých príčin, ktoré vytvárajú väčšinu problémov. Zabezpečuje, aby sa snahy o zlepšenie zameriavali tam, kde prinášajú najväčší dopad.
Paretov princíp (pomenovaný po ekonómovi Vilfredovi Paretovi) hovorí, že približne 80 % účinkov pochádza z 20 % príčin. V manažmente kvality: 80 % chýb typicky pochádza z 20 % typov chýb. V analýze prestojov: 80 % strateného času pochádza z 20 % režimov zlyhania.
Paretov graf je stĺpcový graf zoradený podľa frekvencie (od najvyššej po najnižšiu) s kumulatívnou čiarou ukazujúcou bežiace celkové percento. Stĺpce vľavo predstavujú 'dôležitých niekoľko' — príčiny, ktoré si zasluhujú okamžitú pozornosť.
Paretova analýza zabraňuje bežnej pasci rozptýlenia zdrojov cez všetky problémy rovnako. Identifikáciou top 2-3 príčin môžu tímy sústrediť svoje snahy o zlepšenie tam, kde je návratnosť najvyššia.
Po oprave top príčin sa vykoná nová Paretova analýza. Bývalé malé príčiny sa teraz posúvajú v relatívnej dôležitosti — odhaľujúc ďalšie ciele zlepšenia. Tento iteratívny prístup sa dokonale zhoduje s cyklami nepretržitého zlepšovania.
Praktický príklad
Tím kvality zaznamenáva 847 chýb za jeden mesiac v 12 kategóriách chýb. Paretova analýza ukazuje: Škrabance (312), rozmerová odchýlka (198) a farebná odchýlka (143) tvoria 77 % všetkých chýb. Oprava len týchto 3 kategórií (z 12) eliminuje viac ako tri štvrtiny problému s kvalitou.
Ako pomáha Lean Shift
V Muda analýze LeanShift označíš procesné kroky jedným alebo viacerými zo siedmich typov plytvania. Súhrn zoradí typy podľa počtu označených krokov, najčastejší ako prvý, čím ti dá poradie pre Paretov graf podľa frekvencie.
Často kladené otázky
Je to vždy presne 80/20?
Nie, presný pomer sa líši. Môže byť 70/30 alebo 90/10. Princíp je, že malý počet príčin poháňa neúmerný podiel účinku. Paretov graf ukazuje skutočnú distribúciu pre vašu konkrétnu situáciu.
Ako vytvoriť Paretov graf?
Zhromaždi dáta o kategóriách problémov, počítaj frekvenciu každej, zoraď od najvyššej po najnižšiu, vykresli ako stĺpce a pridaj kumulatívnu percentuálnu čiaru. Kategórie vľavo od 80 % čiary sú tvoje prioritné ciele.
Čo nasleduje po oprave top Paretových príčin?
Spusti novú Paretovu analýzu. Zvyšné príčiny sa prerozdelia a objavia sa nové top príčiny. Tento cyklus analyzovať-opraviť-znovu-analyzovať pokračuje ako súčasť nepretržitého zlepšovania.