Paretova analýza (pravidlo 80/20)
Paretova analýza využíva princíp 80/20 na identifikáciu dôležitých niekoľkých príčin, ktoré vytvárajú väčšinu problémov. Zabezpečuje, aby sa snahy o zlepšenie zameriavali tam, kde prinášajú najväčší dopad.
Paretov princíp (pomenovaný po ekonómovi Vilfredovi Paretovi) hovorí, že približne 80 % účinkov pochádza z 20 % príčin. V manažmente kvality: 80 % chýb typicky pochádza z 20 % typov chýb. V analýze prestojov: 80 % strateného času pochádza z 20 % režimov zlyhania.
Paretov graf je stĺpcový graf zoradený podľa frekvencie (od najvyššej po najnižšiu) s kumulatívnou čiarou ukazujúcou bežiace celkové percento. Stĺpce vľavo predstavujú 'dôležitých niekoľko' -- príčiny, ktoré si zasluhujú okamžitú pozornosť.
Paretova analýza zabraňuje bežnej pasci rozptýlenia zdrojov cez všetky problémy rovnako. Identifikáciou top 2-3 príčin môžu tímy sústrediť svoje snahy o zlepšenie tam, kde je návratnosť najvyššia.
Po oprave top príčin sa vykoná nová Paretova analýza. Bývalé malé príčiny sa teraz posúvajú v relatívnej dôležitosti -- odhaľujúc ďalšie ciele zlepšenia. Tento iteratívny prístup sa dokonale zhoduje s cyklami nepretržitého zlepšovania.
Praktický príklad
Tím kvality zaznamenáva 847 chýb za jeden mesiac v 12 kategóriách chýb. Paretova analýza ukazuje: Škrabance (312), rozmerová odchýlka (198) a farebná odchýlka (143) tvoria 77 % všetkých chýb. Oprava len týchto 3 kategórií (z 12) eliminuje viac ako tri štvrtiny problému s kvalitou.
Ako pomáha Leanshift
Leanshift zbiera dáta o plytvaní a chybách počas zaznamenávania procesov. Tieto dáta možno zoradiť podľa frekvencie a dopadu, čo umožňuje okamžitú Paretovu analýzu na prioritizáciu toho, ktoré problémy riešiť v ďalšom cykle zlepšovania KATA.
Často kladené otázky
Je to vždy presne 80/20?
Nie, presný pomer sa líši. Môže byť 70/30 alebo 90/10. Princíp je, že malý počet príčin poháňa neúmerný podiel účinku. Paretov graf ukazuje skutočnú distribúciu pre vašu konkrétnu situáciu.
Ako vytvoriť Paretov graf?
Zhromaždite dáta o kategóriách problémov, počítajte frekvenciu každej, zoraďte od najvyššej po najnižšiu, vykreslite ako stĺpce a pridajte kumulatívnu percentuálnu čiaru. Kategórie vľavo od 80 % čiary sú vaše prioritné ciele.
Čo nasleduje po oprave top Paretových príčin?
Spustite novú Paretovu analýzu. Zvyšné príčiny sa prerozdelia a objavia sa nové top príčiny. Tento cyklus analyzovať-opraviť-znovu-analyzovať pokračuje ako súčasť nepretržitého zlepšovania.
Súvisiace pojmy
PDCA cyklus
PDCA (Plan-Do-Check-Act) je základný cyklus zlepšovania: Plánovať, Vykonať, Overiť, Štandardizovať. Štruktúruje každý proces zlepšovania do štyroch jasných fáz.
Ishikawa / diagram rybej kosti
Ishikawa diagram organizuje potenciálne príčiny problému do kategórií pozdĺž štruktúry rybej kosti. Zabezpečuje systematickú analýzu koreňových príčin namiesto skákania k záverom.
Analýza 5-Why
5-Why je technika analýzy koreňovej príčiny, ktorá sa opakovane pýta 'Prečo?', kým sa neodhalí základná príčina problému. Jednoduchá, rýchla a efektívna pre väčšinu procesných problémov.