Pareto анализ (правило 80/20)
Pareto анализът използва принципа 80/20 за идентифициране на жизнено важните малцина причини, които създават по-голямата част от проблемите. Гарантира, че усилията за подобрение се фокусират там, където носят най-голямо въздействие.
Принципът на Pareto (кръстен на икономиста Вилфредо Парето) гласи, че приблизително 80% от ефектите идват от 20% от причините. В управлението на качеството: 80% от дефектите обикновено произхождат от 20% от типовете дефекти. В анализа на престои: 80% от загубеното време идва от 20% от режимите на повреда.
Pareto диаграмата е стълбова диаграма, сортирана по честота (от най-високата до най-ниската) с кумулативна линия, показваща текущия процент. Стълбовете отляво представляват 'жизнено важните малцина' -- причините, които заслужават незабавно внимание.
Pareto анализът предотвратява честия капан на разпределяне на ресурси по всички проблеми равномерно. Идентифицирайки топ 2-3 причини, екипите могат да концентрират усилията си за подобрение там, където възвращаемостта е най-висока.
След коригиране на водещите причини се извършва нов Pareto анализ. Предишните малки причини вече се издигат по относителна важност -- разкривайки следващите цели за подобрение. Този итеративен подход се вписва перфектно в циклите за непрекъснато подобрение.
Практически пример
Екип по качеството регистрира 847 дефекта за един месец в 12 категории дефекти. Pareto анализът показва: Драскотини (312), размерно отклонение (198) и цветово отклонение (143) представляват 77% от всички дефекти. Коригирането само на тези 3 категории (от 12) елиминира повече от три четвърти от проблема с качеството.
Как помага Leanshift
Leanshift събира данни за загуби и дефекти по време на записване на процеса. Тези данни могат да бъдат сортирани по честота и въздействие, позволявайки незабавен Pareto анализ за приоритизиране на проблемите за следващия KATA цикъл на подобрение.
Често задавани въпроси
Винаги ли е точно 80/20?
Не, точното съотношение варира. Може да е 70/30 или 90/10. Принципът е, че малък брой причини предизвикват непропорционално голям дял от ефекта. Pareto диаграмата показва действителното разпределение за вашата конкретна ситуация.
Как се създава Pareto диаграма?
Съберете данни за категориите на проблемите, пребройте честотата на всяка, сортирайте от най-високата до най-ниската, начертайте като стълбове и добавете кумулативна линия на процентите. Категориите вляво от линията 80% са вашите приоритетни цели.
Какво следва след коригиране на водещите Pareto причини?
Направете нов Pareto анализ. Оставащите причини се преразпределят и нови водещи причини се появяват. Този цикъл на анализ-корекция-повторен анализ продължава като част от непрекъснатото подобрение.
Свързани термини
PDCA цикъл
PDCA (Plan-Do-Check-Act) е основният цикъл за подобрение: Планирай, Изпълни, Провери, Действай. Той структурира всеки процес на подобрение в четири ясни фази.
Ishikawa / Диаграма рибена кост
Диаграмата на Ishikawa организира потенциалните причини за проблем в категории по структура на рибена кост. Тя осигурява систематичен анализ на коренните причини вместо прибързани заключения.
5-Why анализ
5-Why е техника за анализ на коренни причини, която задава 'Защо?' многократно, докато се разкрие основната причина на проблема. Проста, бърза и ефективна за повечето проблеми с процеси.