Pareto-analyse (80/20-regel)
Pareto-analyse gebruikt het 80/20-principe om de vitale paar oorzaken te identificeren die het merendeel van de problemen veroorzaken. Het zorgt ervoor dat verbeterinspanningen zich richten waar ze de grootste impact leveren.
Het Pareto-principe (genoemd naar econoom Vilfredo Pareto) stelt dat ruwweg 80% van de effecten voortkomt uit 20% van de oorzaken. In kwaliteitsmanagement: 80% van de defecten komt doorgaans van 20% van de defecttypen. In stilstandanalyse: 80% van de verloren tijd komt van 20% van de storingstypen.
Een Pareto-diagram is een staafdiagram gesorteerd op frequentie (hoogste naar laagste) met een cumulatieve lijn die het lopende totaalpercentage toont. De staven links vertegenwoordigen de 'vitale paar' — de oorzaken die directe aandacht verdienen.
Pareto-analyse voorkomt de veelvoorkomende val om middelen gelijk te verdelen over alle problemen. Door de top 2-3 oorzaken te identificeren, kunnen teams hun verbeterinspanningen concentreren waar het rendement het hoogst is.
Na het oplossen van de topoorzaken wordt een nieuwe Pareto-analyse uitgevoerd. De voormalig kleine oorzaken schuiven nu omhoog in relatief belang — waardoor de volgende verbeterdoelen zichtbaar worden. Deze iteratieve aanpak sluit perfect aan bij continue verbetercycli.
Praktijkvoorbeeld
Een kwaliteitsteam registreert 847 defecten in één maand over 12 defectcategorieën. Pareto-analyse toont: krassen (312), maatafwijkingen (198) en kleurafwijkingen (143) zijn goed voor 77% van alle defecten. Het oplossen van slechts deze 3 categorieën (van 12) elimineert meer dan driekwart van het kwaliteitsprobleem.
Hoe Lean Shift helpt
In de Muda-analyse van LeanShift markeer je processtappen met een of meer van de zeven verspillingstypen. De samenvatting sorteert de typen op het aantal gemarkeerde stappen, het meest voorkomende eerst, wat je de volgorde geeft voor een Pareto-diagram op frequentie.
Veelgestelde vragen
Is het altijd precies 80/20?
Nee, de exacte verhouding varieert. Het kan 70/30 of 90/10 zijn. Het principe is dat een klein aantal oorzaken een onevenredig groot deel van het effect veroorzaakt. Het Pareto-diagram toont de werkelijke verdeling voor je specifieke situatie.
Hoe maak je een Pareto-diagram?
Verzamel data over probleemcategorieën, tel de frequentie van elk, sorteer van hoog naar laag, plot als staven en voeg een cumulatieve percentagelijn toe. De categorieën links van de 80%-lijn zijn je prioriteitsdoelen.
Wat komt na het oplossen van de top-Pareto-oorzaken?
Voer een nieuwe Pareto-analyse uit. De overgebleven oorzaken herverdelen zich en nieuwe topoorzaken verschijnen. Deze cyclus van analyseren-oplossen-heranalyseren gaat door als onderdeel van continue verbetering.