ऑटोमेशन

ऑटोमेशन का मतलब है किसी प्रक्रिया को लगातार मानवीय नियंत्रण के बिना चलाने के लिए तकनीक का उपयोग करना। एक सिस्टम तय नियमों या एल्गोरिद्म का पालन करता है और किसी काम को हर बार एक जैसे तरीके से दोहराता है। इसमें यांत्रिक ऑटोमेशन, जैसे रोबोटिक आर्म वाली प्रोडक्शन लाइन, और डिजिटल ऑटोमेशन, जैसे दो सिस्टम के बीच डेटा को स्थानांतरित करने वाला सॉफ्टवेयर, दोनों शामिल हैं। दोनों ही मामलों में, कोई व्यक्ति प्रक्रिया को एक बार परिभाषित करता है, और उसके बाद सिस्टम उसे खुद पूरा करता है।

मोटे तौर पर इसके दो स्तर हैं। नियम-आधारित ऑटोमेशन तय if-then लॉजिक का पालन करता है और स्पष्ट रूप से परिभाषित रास्ते वाले कामों के लिए उपयुक्त है, जैसे किसी ऑर्डर से अपने-आप इनवॉइस बनाना। AI-सहायित ऑटोमेशन इसके अलावा अस्पष्ट या बदलते इनपुट को भी संभाल सकता है, उदाहरण के लिए आने वाले ईमेल को विषय के अनुसार छाँटना। इसके सामान्य उपयोग क्षेत्रों में विनिर्माण (रोबोटिक्स, कन्वेयर सिस्टम), प्रशासन (इनवॉइसिंग, डेटा मिलान), और IT (सॉफ्टवेयर के स्वचालित अपडेट, सिस्टम निगरानी) शामिल हैं।

ऑटोमेशन मुख्य रूप से उन कामों के लिए फ़ायदेमंद होता है जो बार-बार होते हैं, एक जैसे पैटर्न में चलते हैं, और बड़े पैमाने पर होते हैं। यह लगातार गुणवत्ता, गति और कम लापरवाही वाली गलतियाँ देता है। साथ ही, इसमें पहले से निवेश, निरंतर रखरखाव, और एक स्थिर अंतर्निहित प्रक्रिया की ज़रूरत होती है। किसी अस्थिर या गलती-प्रवण प्रक्रिया को ऑटोमेट करने से गलतियाँ दूर नहीं होतीं, बल्कि वे और तेज़ी से होने लगती हैं। इसीलिए आमतौर पर पहले प्रक्रिया को मानकीकृत किया जाता है, और उसके बाद ऑटोमेशन आता है।