Vigade allikate süstemaatiline minimeerimine
Vead on kallid ja seda mitte ainult ümbertöötlemise ja praagi otseste kulude tõttu, vaid ka järelkulude tõttu: tarneviivitused, klientide kaotus, meeskonna motivatsiooni langus. Süstemaatiline vigade ennetamine on üks suurimaid kasumlikkuse hoobasid.
Lähenemine: vigade karistamise asemel kõrvalda vigade allikad. LeanShifti Muda analüüs tuvastab defektid ühena 7 raiskamistüübist. Korduva mõõtmise kaudu mitme tsükli jooksul tunned ära, millised vead esinevad süstemaatiliselt ja millised on üksikjuhtumid.
Tüüpilised vigade allikad praktikas: ebaselged tööjuhised, standardimise puudumine, ajasurve, ebapiisav koolitus, sobimatud töövahendid. Protsessisammude salvestamine muudab need põhjused nähtavaks, sest see dokumenteerib iga sammu.
KATA coaching-refleksioonid aitavad sul välja töötada jätkusuutlikke vastumeetmeid: milline on sihtseisund? Millised takistused on teel? Mis on järgmine samm? Selle struktureeritud lähenemise kaudu ei viida parendusi ellu ühekordselt, vaid need kinnistuvad püsivalt.
Kvaliteedi parandamine ja protsesside usaldusväärsus käivad käsikäes. Kes oma protsesse tunneb, mõõdab ja pidevalt parendab, ei vähenda ainult vigu, vaid loob kvaliteedikultuuri, mis mõjutab kogu organisatsiooni.