Vigade allikate süstemaatiline minimeerimine

Vead on kallid ja seda mitte ainult ümbertöötlemise ja praagi otseste kulude tõttu, vaid ka järelkulude tõttu: tarneviivitused, klientide kaotus, meeskonna motivatsiooni langus. Süstemaatiline vigade ennetamine on üks suurimaid kasumlikkuse hoobasid.

Lähenemine: vigade karistamise asemel kõrvalda vigade allikad. LeanShifti Muda-analüüs loetleb defektid ühena 7 raiskamistüübist. Märgid sammud, kus esineb defekte või ümbertegemist, ja lisad märkuse, mis seal juhtub. Kui sammu kiireim ja aeglaseim tsükkel on üksteisest kaugel, on see märk, et vaadata lähemalt.

Tüüpilised vigade allikad praktikas: ebaselged tööjuhised, standardimise puudumine, ajasurve, ebapiisav koolitus, sobimatud töövahendid. Protsessisammude salvestus näitab, millised sammud paistavad silma aja ja varieeruvuse poolest, ja just seal küsid nende põhjuste kohta.

KATA coaching-refleksioonid aitavad sul välja töötada jätkusuutlikke vastumeetmeid: milline on sihtseisund? Millised takistused on teel? Mis on järgmine samm? Selle struktureeritud lähenemise kaudu ei viida parendusi ellu ühekordselt, vaid need kinnistuvad püsivalt.

Kvaliteedi parandamine ja protsesside usaldusväärsus käivad käsikäes. Kes oma protsesse tunneb, mõõdab ja pidevalt parendab, ei vähenda ainult vigu, vaid loob kvaliteedikultuuri, mis mõjutab kogu organisatsiooni.