Систематично минимизиране на източниците на грешки

Грешките струват пари чрез преработка, брак, забавяне на доставките и загуба на клиенти.

Вместо да наказвате грешки, елиминирайте източниците на грешки. Muda анализът идентифицира дефектите като загуба.

Типични източници: неясни инструкции, липса на стандартизация, натиск за време, недостатъчно обучение.

KATA коучинг рефлексиите помагат да се разработят устойчиви контрамерки.

Подобряването на качеството и надеждността на процесите вървят ръка за ръка.