Minimizarea sistematică a surselor de erori

Erorile costă bani prin reprelucrare, rebuturi, întârzieri în livrare și pierderea clienților.

În loc să pedepsiți erorile, eliminați sursele de erori. Analiza Muda identifică defectele ca risipă.

Surse tipice: instrucțiuni neclare, lipsa standardizării, presiunea timpului, instruire insuficientă.

Reflecțiile de coaching KATA ajută la dezvoltarea unor contramăsuri durabile.

Îmbunătățirea calității și fiabilitatea proceselor merg mână în mână.