Sistemātiski minimizēt kļūdu avotus
Kļūdas ir dārgas ne tikai tiešo pārstrādes un brāķa izmaksu dēļ, bet arī seku izmaksu dēļ: piegādes kavējumi, klientu zaudēšana, komandas motivācijas kritums. Sistemātiska kļūdu novēršana ir viena no lielākajām rentabilitātes svirām.
Pieeja: tā vietā, lai sodītu par kļūdām, likvidē kļūdu avotus. Muda analīze LeanShift lietotnē identificē defektus kā vienu no 7 zudumu veidiem. Atkārtoti mērot vairākus ciklus, tu atpazīsti, kuras kļūdas rodas sistemātiski un kuras ir atsevišķi gadījumi.
Tipiski kļūdu avoti praksē: neskaidras darba instrukcijas, standartizācijas trūkums, laika spiediens, nepietiekama apmācība, nepiemēroti darba rīki. Procesu soļu reģistrēšana padara šos cēloņus redzamus, jo tā dokumentē katru soli.
KATA koučinga refleksijas palīdz izstrādāt ilgtspējīgus pretpasākumus: kāds ir mērķa stāvoklis? Kādi šķēršļi ir ceļā? Kāds ir nākamais solis? Pateicoties šai strukturētajai pieejai, uzlabojumi netiek ieviesti tikai vienreiz, bet nostiprinās pastāvīgi.
Kvalitātes uzlabošana un procesu uzticamība iet roku rokā. Kas pazīst savus procesus, mēra tos un nepārtraukti uzlabo, tas ne tikai samazina kļūdu skaitu, bet arī rada kvalitātes kultūru, kas ietekmē visu organizāciju.