Optimalizujte sluzby a pohostinstvi: zlepsete chozeni, pohyby rukou a casovani
Sluzby a pohostinstvi jsou procesni odvetvi -- i kdyz se tak zridka pohlizi. Kazdy pohyb ruky, kazda cesta, kazde cekani stoji cas a penize. A na rozdil od vyroby se zde mereni temer nikdy nekona.
Typicti zloduchove casu: Lesteni pribru, sklizeni stolu, chozeni mezi kuchyni a hostem, prijimani objednavek, zpracovani plateb. Vse to jsou opakujici se procesy -- a proto idealni kandidati na optimalizaci pomoci metodiky KATA.
Analyza pohybu rukou: Jak casto sahne cisnik po stejnem ubrousku? Kolik kroku od pultu k nejvzdalenejsimu stolu? Leanshift presne zachycuje tyto cyklove casy. Vysledek: Okamzite vidite, ktere pohyby ruky pridavaji hodnotu a ktere jsou cistym plytvanim.
Casovani v obsluze: Stejne jako ve vyrobe existuje optimalni rychlost, kterou by meli byt hoste obslouzeni. Prilis rychle pusobi uspechane, prilis pomalu ztracite obrat. Leanshift pomaha najit tento takt obsluhy a udrzet ho stabilni.
Optimalizace chozeni: Cisnik prumerne usle 8-12 km za smenu. Chytrym usporadanim stanovist, cest a materialu lze toto snizit o 20-30 % -- to je o 2-3 km mene na smenu, mene unavy, rychlejsi obsluha.
Zviditelneni plytvani zdroji: Kolik produktu se denne vyhazuje? Jak casto se doobjednava i pres existujici zasoby? Leanshift dokumentuje soucasny stav a cini zlepseni meritelnymi -- ne pocitem, ale v cislech.