Eneserefleksioon
Eneserefleksioon on teadlik praktika, mille käigus vaadeldakse enda mõtlemist, tegevusi ja nende tulemusi, et neist õppida ja järgmisel korral teisiti tegutseda.
Eneserefleksioon tähendab teadlikku pilku enda otsustele ja nende tagajärgedele, selle asemel et neid ilma läbi mõtlemata korrata. Erinevalt tavalisest mõtlemisest eristab seda struktuur: sa vaatad teadlikult üle konkreetse olukorra ja küsid, mis tegelikult juhtus, miks käitusid nii, nagu käitusid, ja milline oli tulemus. Eesmärk ei ole enesekriitika ega süüdistamine; see on kaine, faktipõhine tagasivaade. Oluline on eristada vaatlust hinnangust, sest ainult aus pilk faktidele annab arusaamu, mida saab tegelikult kasutada.
Praktikas toimib eneserefleksioon tavaliselt mõne lihtsa küsimuse abil: mida ma püüdsin saavutada, mis tegelikult juhtus ja kus erines tulemus plaanist? Ning mida teen järgmisel korral sarnases olukorras teisiti? Vastuste kirjapanek aitab, sest asjade sõnadesse panemine sunnib selgusele ja teeb korduvad mustrid nähtavaks. Inimesed, kes reflekteerivad regulaarselt, näiteks iga tööpäeva lõpus või pärast projekti lõppu, hakkavad märkama mustreid oma käitumises, mis muidu jäävad igapäevatöö keerises kaduma.
Ilma eneserefleksioonita kipuvad vead korduma, sest tegelikku põhjust ei nimetata kunagi, isegi kui tulemus oli selgelt ebarahuldav. Eneserefleksiooniga muutub üks kogemus õppimissammuks, mis parandab järgmist tegevusringi. See kehtib võrdselt nii meeskondade kohta, kes reflekteerivad koos ja muudavad selle konkreetseteks parandusteks, kui ka üksikisikute kohta. Aja jooksul muudab see kogu lähenemise: puhtast reageerimisest saab teadlik oma tegevuse suunamine.
Praktiline näide
Töökoja meister märkab, et kolm nädalat järjest on ta ajasurve all ülesandeid kolleegidele üle andnud ilma üleandmist korralikult selgitamata. Reede pärastlõunal võtab ta 15 minutit ja kirjutab üles, millised üleandmised sel nädalal järelküsimusi tekitasid, mis tema selgitusest puudu jäi ja kui palju aega see maksis, sel juhul umbes 40 minutit, mis kulus kolmele täpsustavate küsimuste ringile. Sellest tuletab ta enda jaoks lihtsa reegli: lisada enne igat üleandmist alati kaks lauset ülesande eesmärgi kohta. Järgmisel nädalal langevad järelküsimused vaid ühele.
Kuidas Leanshift aitab
Eneserefleksioon on PDCA kontrolli ja tegutsemise osa, rakendatuna protsessi asemel enda käitumisele. Kontroll ja tegutsemine toimivad ainult siis, kui vaatad kõigepealt ausalt, mis tegelikult juhtus, ja täpselt seda teebki eneserefleksioon isiklikul tasandil. See on pideva parendamise tuumharjumus: enda tegevuse üle reflekteerimine ei paranda mitte ainult sind, vaid loob tingimused, et aidata ka teistel paremaks saada.
Korduma kippuvad küsimused
Kas eneserefleksioon on sama mis liigne muretsemine?
Ei. Muretsemine tiirleb samade mõtete ümber ilma järelduseni jõudmata. Eneserefleksioon järgib struktuuri selge eesmärgiga: muuta üks konkreetne olukord testitavaks arusaamaks selle kohta, mida järgmisena teha.
Kui sageli peaksin reflekteerima?
Lühike, regulaarne refleksioon toimib paremini kui harvad, pikad seansid. Viis kuni kümme minutit tööpäeva lõpus või pärast projekti lõppu piisab tavaliselt peamiste õppetundide talletamiseks.
Kas ma pean selle kirja panema?
See ei ole tingimata vajalik, kuid kirjutamine aitab palju, sest see muudab hägused mõtted konkreetseks ja võimaldab võrrelda mustreid mitme nädala lõikes. Isegi mõned märksõnad on piisavad.