Kasvumõtteviis
Kasvumõtteviis on uskumus, et võimeid ja intelligentsust saab arendada pingutuse, praktika ja õppimise kaudu, mitte et need on fikseeritud omadused.
Kasvumõtteviisi kontseptsioon pärineb psühholoog Carol Dweckilt. See kirjeldab uskumust, et võimed, intelligentsus ja oskused saavad kasvada pingutuse, praktika ja teadliku õppimise kaudu. Selle vastandiks on fikseeritud mõtteviis: eeldus, et võimed on kaasasündinud ja suuresti muutumatud. Kasvumõtteviisiga inimesed näevad väljakutseid arenguvõimalustena, mitte ohuna enesekuvandile. See aluseks olev uskumus kujundab, kuidas inimene käitleb tagasilööke, kriitikat ja tundmatuid ülesandeid.
Praktikas väljendub kasvumõtteviis selles, kuidas reageeritakse vigadele ja tagasisidele. Selle mõtteviisiga otsitakse aktiivselt tagasisidet, sest seda nähakse parendamise allikana, mitte hinnanguna oma väärtusele. Pingutust jätkatakse ka siis, kui tulemused ei tule kohe, käsitledes pingutust teena meisterlikkuseni, mitte puuduva talendi märgina. Tagasilöökidest saab teave, mida saab kasutada järgmise sammu väljaselgitamiseks.
Meeskonna ja organisatsiooni tasandil kujundab kasvumõtteviis organisatsiooni õpikultuuri. Juhid, kes käsitlevad vigu õppimisvõimalustena, mitte ebaõnnestumistena, loovad psühholoogilise turvalisuse, mida inimesed vajavad, et probleemidest avalikult rääkida. See lihtsustab pidevat õppimist, sest parendusettepanekuid loetakse panusena ühisesse edasiminekusse, mitte inimeste kriitikana. Uuringud näitavad, et tugeva kasvumõtteviisiga meeskonnad katsetavad vabamalt ja kohanevad kiiremini, kui tingimused muutuvad.
Praktiline näide
14 töötajaga töökoja juht võtab kasutusele igakuised retrospektiivid, kus iga viga arutatakse ilma süüdistamiseta. Esimese kuue kuu jooksul toovad töötajad esile 22 väikest protsessiprobleemi, mida polnud kunagi varem avalikult tõstatatud, sest keegi ei tahtnud paista ebapädevana. Nende probleemide lahendamine langetab ümbertegemiste määra 9 protsendilt 4 protsendini. Juht seostab paranemise mitte üksiku talendiga, vaid uue avatusega vigadest õppimise osas, selle asemel et neid varjata.
Kuidas Leanshift aitab
Kasvumõtteviis on Kaizeni psühholoogiline alus: uskumine, et võimeid saab arendada, muudab pideva parendamise ohu asemel võimaluseks. Just seda tabab Leanshifti idee "paranda selleks, et luua rohkem parandajaid": iga väike samm edasi on tõestus, et areng on võimalik. Protsessitöös väljendub see siis, kui meeskonnad käsitlevad kõrvalekaldeid ja vigu järgmise PDCA-tsükli lähtepunktina, selle asemel et neid varjata.
Korduma kippuvad küsimused
Kas kasvumõtteviis on sama mis positiivne mõtlemine?
Ei. Positiivne mõtlemine on üldiselt optimistlik hoiak, samas kui kasvumõtteviis on konkreetne uskumus, et võimed kasvavad pingutuse kaudu. Sa võid olla optimistlik ja samal ajal uskuda, et talent on fikseeritud.
Kas kasvumõtteviisi saab tegelikult treenida?
Jah. Protsessile, mitte tulemusele keskenduv tagasiside, teadlik mõtiskemine tagasilöökide üle ja juhid, kes seda käitumist ise eeskujuna näitavad, saavad aja jooksul kasvumõtteviisi kujundada.
Millised on selle kontseptsiooni piirid?
Kasvumõtteviis ei asenda struktuurseid tingimusi, nagu piisav aeg, ressursid või tegutsemisruum. Ilma nende tingimusteta on isegi parimal hoiakul vähe mõju.