Selvrefleksion
Selvrefleksion er den bevidste praksis med at undersøge din egen tænkning, dine handlinger og deres resultater for at lære af dem og handle anderledes næste gang.
Selvrefleksion betyder bevidst at se tilbage på dine egne beslutninger og deres konsekvenser i stedet for at gentage dem uden eftertanke. Det, der adskiller det fra almindelig tænkning, er struktur: du vender bevidst tilbage til en bestemt situation og spørger, hvad der faktisk skete, hvorfor du handlede, som du gjorde, og hvad resultatet var. Målet er ikke selvkritik eller bebrejdelse; det er en nøgtern, faktabaseret gennemgang. Det betyder noget at adskille observation fra dom her, for kun et ærligt blik på fakta giver indsigter, du faktisk kan bruge.
I praksis foregår selvrefleksion som regel gennem nogle få enkle spørgsmål: Hvad forsøgte jeg at opnå, hvad skete der faktisk, og hvor afveg resultatet fra planen? Og hvad vil jeg gøre anderledes næste gang i en lignende situation? At skrive svarene ned hjælper, fordi det at sætte ord på tingene tvinger til klarhed og gør tilbagevendende mønstre synlige. Mennesker, der reflekterer regelmæssigt, for eksempel ved slutningen af hver arbejdsdag eller efter afslutningen af et projekt, begynder at bemærke mønstre i deres egen adfærd, som ellers går tabt i det daglige arbejdes hastværk.
Uden selvrefleksion har fejl en tendens til at gentage sig, fordi den reelle årsag aldrig rigtig bliver navngivet, selv når resultatet tydeligvis var utilfredsstillende. Med selvrefleksion bliver en enkelt oplevelse til et læringsskridt, der forbedrer den næste handlingsrunde. Dette gælder lige så meget for teams, der reflekterer sammen og omsætter det til konkrete forbedringer, som for enkeltpersoner. Over tid skifter dette hele din tilgang: i stedet for blot at reagere begynder du bevidst at styre dine egne handlinger.
Praktisk eksempel
En værkstedsleder bemærker, at hun i tre uger i træk under tidspres har overdraget opgaver til kolleger uden ordentligt at forklare overleveringen. Fredag eftermiddag bruger hun 15 minutter på at skrive ned, hvilke overleveringer der førte til opfølgende spørgsmål den uge, hvad der manglede i hendes forklaring, og hvor meget tid det kostede, i dette tilfælde omkring 40 minutter tabt til tre runder af afklarende spørgsmål. Ud fra det udleder hun en simpel regel for sig selv: altid tilføj to sætninger om opgavens mål, før den overdrages. Ugen efter falder opfølgende spørgsmål til blot ét.
Saadan hjaelper Leanshift
Selvrefleksion er Check- og Act-delen af PDCA, anvendt på din egen adfærd i stedet for en proces. Check og Act virker kun, hvis du først ser ærligt på, hvad der faktisk skete, og det er præcis, hvad selvrefleksion gør på personligt niveau. Det er en kernevane inden for løbende forbedring: at reflektere over dine egne handlinger forbedrer ikke bare dig, det skaber forudsætningerne for også at hjælpe andre med at blive bedre.
Ofte stillede spoergsmaal
Er selvrefleksion det samme som grublen?
Nej. Grublen kredser om de samme tanker uden at nå frem til en konklusion. Selvrefleksion følger en struktur med et klart mål: at gøre en bestemt situation til en testbar indsigt for, hvad du gør næste gang.
Hvor ofte bør jeg reflektere?
Kort, regelmæssig refleksion virker bedre end sjældne, lange sessioner. Fem til ti minutter ved slutningen af en arbejdsdag, eller efter afslutningen af et projekt, er som regel nok til at fange de vigtigste lærdomme.
Skal jeg skrive det ned?
Det er ikke strengt nødvendigt, men at skrive hjælper meget, fordi det gør vage tanker konkrete og lader dig sammenligne mønstre på tværs af flere uger. Selv nogle få punktopstillinger er nok.