Pašrefleksija
Pašrefleksija ir apzināta prakse izvērtēt savu domāšanu, rīcību un tās rezultātus, lai no tiem mācītos un nākamreiz rīkotos citādi.
Pašrefleksija nozīmē apzināti atskatīties uz savām lēmumiem un to sekām, nevis tos atkārtot bez izvērtēšanas. Tas, kas to atšķir no parastas domāšanas, ir struktūra: tu apzināti pārdomā konkrētu situāciju un jautā, kas tieši notika, kāpēc rīkojies tā, kā rīkojies, un kāds bija rezultāts. Mērķis nav paškritika vai vainošana; tas ir skaidrs, faktos balstīts pārskats. Šeit svarīgi nodalīt novērošanu no vērtējuma, jo tikai godīgs skatījums uz faktiem sniedz ieskatus, ko vari patiešām izmantot.
Praksē pašrefleksija parasti norit caur dažiem vienkāršiem jautājumiem: ko es centos sasniegt, kas patiešām notika un kur rezultāts atšķīrās no plāna? Un ko es nākamajā reizē līdzīgā situācijā darīšu citādi? Palīdz atbildes pierakstīt, jo domu izteikšana vārdos piespiež uz skaidrību un padara redzamus atkārtotus modeļus. Cilvēki, kas regulāri pārdomā, piemēram, katras darba dienas beigās vai pēc projekta pabeigšanas, sāk pamanīt modeļus savā uzvedībā, kas citādi pazūd ikdienas darba steigā.
Bez pašrefleksijas kļūdas mēdz atkārtoties, jo reālais cēlonis nekad netiek nosaukts, pat ja rezultāts acīmredzami bija neapmierinošs. Ar pašrefleksiju viena pieredze pārtop mācīšanās solī, kas uzlabo nākamo rīcības kārtu. Tas attiecas gan uz komandām, kas pārdomā kopā un to pārvērš konkrētos uzlabojumos, gan uz atsevišķiem indivīdiem. Laika gaitā tas maina visu tavu pieeju: tā vietā, lai vienkārši reaģētu, tu sāc apzināti vadīt savu rīcību.
Praktisks piemers
Darbnīcas vadītāja pamana, ka jau trīs nedēļas pēc kārtas laika spiediena dēļ uzdevumus nodod kolēģiem, pienācīgi neizskaidrojot nodošanu. Piektdienas pēcpusdienā viņa velta 15 minūtes un pieraksta, kuras nodošanas šajā nedēļā izraisīja papildu jautājumus, kas trūka viņas skaidrojumā un cik daudz laika tas izmaksāja, šajā gadījumā aptuveni 40 minūtes, kas zaudētas trīs precizēšanas jautājumu kārtās. No tā viņa izsecina vienkāršu likumu sev: pirms nodošanas vienmēr piebilst divus teikumus par uzdevuma mērķi. Nākamajā nedēļā papildu jautājumu skaits samazinās līdz tikai vienam.
Ka Leanshift palīdz
Pašrefleksija ir PDCA "Check" un "Act" daļa, attiecināta uz paša uzvedību, nevis uz procesu. Check un Act darbojas tikai tad, ja vispirms godīgi paskaties uz to, kas patiešām notika, un tieši to pašrefleksija dara personiskā mērogā. Tas ir nepārtrauktas uzlabošanas pamatieradums: pārdomājot savu rīcību, tu ne tikai uzlabo sevi, tu rada apstākļus, kas palīdz kļūt labākiem arī citiem.
Bieži uzdotie jautajumi
Vai pašrefleksija ir tas pats, kas domu grauzēšana?
Nē. Domu grauzēšana riņķo ap tām pašām domām, nenonākot pie secinājuma. Pašrefleksija seko struktūrai ar skaidru mērķi: pārvērst vienu konkrētu situāciju testējamā ieskatā par tavu tālāko rīcību.
Cik bieži jāpārdomā?
Īsa, regulāra pārdomāšana darbojas labāk nekā retas, garas sesijas. Piecas līdz desmit minūtes darba dienas beigās vai pēc projekta pabeigšanas parasti pietiek, lai fiksētu galvenās mācības.
Vai tas jāpieraksta?
Tas nav obligāti nepieciešams, taču rakstīšana ļoti palīdz, jo tā neskaidras domas padara konkrētas un ļauj salīdzināt modeļus vairāku nedēļu griezumā. Pat daži īsi punkti ir pietiekami.