Įprotis
Įprotis – tai automatiškas elgesio modelis, susiformuojantis kartojant veiksmą nuosekliame kontekste ir veikiantis be sąmoningo sprendimo.
Įprotis susiformuoja, kai konkretus dirgiklis (signalas) pakartotinai susiejamas su tuo pačiu veiksmu (įpročio elgesiu), ir šis veiksmas duoda pastebimą atlygį. Ši signalo-elgesio-atlygio kilpa, dažnai vadinama įpročio kilpa, smegenyse tampa vis automatiškesnė ir įsitvirtina bazinėse ganglijose. Su kiekvienu kartojimu mažėja reikalingo sąmoningo mąstymo kiekis, kol veiksmas atliekamas beveik be pastangų. Būtent šis automatizavimas skiria įprotį nuo vienkartinio, sąmoningai valdomo veiksmo.
Naujam įpročiui suformuoti reikia laiko ir kartojimo panašiomis sąlygomis. Tyrimai rodo, kad vidutiniškai iki veiksmo automatizavimo praeina apie 66 dienas, nors intervalas labai skiriasi priklausomai nuo sudėtingumo ir individo, kartais gerokai viršydamas šį vidurkį. Plačiai žinoma 21 dienos taisyklė neturi tvirto mokslinio pagrindo ir supaprastina procesą. Svarbiau už trukmę yra nuoseklumas: veiksmo kartojimas toje pačioje vietoje ir tuo pačiu laiku kiekvieną dieną įprotį įtvirtina greičiau nei atsitiktinis kartojimas.
Kasdieniame darbe įpročiai formuoja tiek kokybę, tiek efektyvumą – geriau ar blogiau. Standartizuota rutina, tapusi įpročiu, sumažina klaidas ir svyravimus, nes žmonėms nebereikia kaskart iš naujo spręsti. Įsitvirtinusius, bet nenaudingus įpročius vien valios pastangomis retai pavyksta pakeisti; geriau nustatyti dirgiklį ir sąmoningai jį susieti su nauju elgesiu. Gerai apgalvota darbo aplinka, pavyzdžiui, aiškūs kontroliniai sąrašai ar fiksuota žingsnių seka, palengvina naudingų įpročių formavimą.
Praktinis pavyzdys
Mašinos operatorius kiekvieną pamainą pradeda nuo penkių minučių 5S patikros: apžiūri įrankius, patikrina, ar darbo vieta švari, ir sudeda medžiagas taip, kad būtų lengvai pasiekiamos. Pirmomis dienomis tam reikia kontrolinio sąrašo ir sąmoningo dėmesio. Po maždaug dviejų mėnesių kasdienio kartojimo patikra vyksta automatiškai, o klaidų dažnis pamainos pradžioje sumažėja nuo 8 iki 2 procentų, papildomo laiko nereikalaujant.
Kaip Leanshift padeda
Kaizen neveikia vienkartinių didelių pertvarkos projektų pagrindu. Jis veikia mažų, pakankamai dažnai kartojamų tobulinimo žingsnių pagrindu, kurie virsta įpročiais. Kasdienės refleksijos ar trumpos proceso patikros pavertimas fiksuota rutina tobulėjimą įtvirtina kasdieniame darbe, o ne palieka jį priklausomą nuo motyvacijos protrūkių – tai atitinka nuostatą tobulinti taip, kad atsirastų daugiau žmonių, gebančių tobulinti, o ne tik trumpalaikius rezultatus.
Daznai uzduodami klausimai
Kiek laiko reikia naujam įpročiui suformuoti?
Vidutiniškai apie 66 dienas, tačiau priklausomai nuo elgesio sudėtingumo intervalas svyruoja nuo maždaug 18 iki daugiau nei 250 dienų. Populiarus teiginys apie 21 dieną yra mitas, neturintis realaus mokslinio pagrindo.
Kodėl įpročiai tokie svarbūs kasdieniame darbe?
Jie sumažina sąmoningo sprendimų priėmimo poreikį, taupo protinę energiją ir palaiko pastovią kokybę, nes žmonėms nereikia kiekvieną kartą iš naujo apgalvoti proceso.
Kaip pakeisti nenaudingą įprotį?
Veiksmingiausia – nustatyti dirgiklį ir sąmoningai pakeisti seną rutiną nauja, o ne pasikliauti vien valios pastangomis. Maži, pakartojami žingsniai pranoksta vienkartinį valios aktą.