Ieradums
Ieradums ir automātisks uzvedības modelis, kas veidojas caur atkārtotu darbību konsekventā kontekstā un norit bez apzinātas lēmumu pieņemšanas.
Ieradums veidojas, kad konkrēts signāls (cue) atkārtoti tiek sasaistīts ar vienu un to pašu darbību (rutīnu), un šī darbība sniedz jūtamu atlīdzību (reward). Šī signāla-rutīnas-atlīdzības cilpa, ko bieži sauc par ieraduma cilpu (habit loop), smadzenēs kļūst arvien automātiskāka un tiek nostiprināta bazālajos ganglijos. Ar katru atkārtojumu nepieciešamā apzinātā domāšana samazinās, līdz darbība notiek gandrīz bez piepūles. Tieši šī automatizācija atšķir ieradumu no vienreizējas, apzināti kontrolētas darbības.
Jauna ieraduma veidošanai nepieciešams laiks un atkārtošana līdzīgos apstākļos. Pētījumi liecina, ka vidēji vajadzīgas apmēram 66 dienas, līdz darbība kļūst automātiska, lai gan diapazons ievērojami atšķiras atkarībā no sarežģītības un individuālajām īpašībām, dažkārt būtiski pārsniedzot šo vidējo rādītāju. Plaši citētajam 21 dienas likumam nav stingra zinātniska pamata, un tas pārmērīgi vienkāršo procesu. Svarīgāks par ilgumu ir konsekvence: darbības atkārtošana vienā un tajā pašā vietā un laikā katru dienu ieradumu nostiprina ātrāk nekā tās veikšana neregulāri.
Ikdienas darbā ieradumi ietekmē gan kvalitāti, gan efektivitāti, gan labā, gan sliktā nozīmē. Standartizētas rutīnas, kas kļūst par ieradumiem, samazina kļūdas un variāciju, jo cilvēkiem katru reizi vairs nav no jauna jāpieņem lēmums. Iesīkstējuši, bet nelietderīgi ieradumi reti mainās, paļaujoties tikai uz gribasspēku; labāk darbojas signāla identificēšana un apzināta rutīnas aizstāšana ar jaunu. Pārdomāta darba vide, piemēram, skaidri kontrolsaraksti vai fiksēta soļu secība, atvieglo noderīgu ieradumu veidošanu.
Praktisks piemers
Mašīnu operators katru maiņu sāk ar piecu minūšu 5S pārbaudi: pārbauda instrumentus, pārliecinās, ka darba vieta ir tīra, un novieto materiālus ērtā sniedzamībā. Pirmajās dienās tam nepieciešams kontrolsaraksts un apzināta koncentrēšanās. Pēc aptuveni divu mēnešu ilgas ikdienas atkārtošanas pārbaude norit automātiski, un kļūdu īpatsvars maiņas sākumā samazinās no 8 līdz 2 procentiem, neprasot papildu laiku.
Ka Leanshift palīdz
Kaizen nedarbojas caur vienreizējiem pārbūves projektiem. Tas darbojas caur maziem uzlabošanas soļiem, kas tiek atkārtoti pietiekami bieži, lai kļūtu par ieradumiem. Pārvēršot ikdienas pārdomas vai īsu procesa pārbaudi par fiksētu rutīnu, uzlabošana tiek nostiprināta ikdienas darbā, nevis paliek atkarīga no motivācijas uzplūdiem, kas saskan ar nostāju uzlabot tā, lai rastos vairāk cilvēku, kas paši uzlabo, nevis tikai īstermiņa rezultāti.
Bieži uzdotie jautajumi
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai izveidotu jaunu ieradumu?
Vidēji tas aizņem apmēram 66 dienas, lai gan atkarībā no uzvedības sarežģītības diapazons svārstās no aptuveni 18 dienām līdz vairāk nekā 250. Populārais apgalvojums par 21 dienu ir mīts bez reāla zinātniska pamata.
Kāpēc ieradumiem ir tik liela nozīme ikdienas darbā?
Tie samazina apzinātu lēmumu pieņemšanu, taupa garīgo enerģiju un nodrošina stabilu kvalitāti, jo cilvēkiem process nav no jauna jāpārdomā katru reizi.
Kā mainīt nelietderīgu ieradumu?
Visefektīvākā pieeja ir identificēt signālu un apzināti aizstāt veco rutīnu ar jaunu, nevis paļauties tikai uz gribasspēku. Mazi, atkārtojami soļi pārspēj vienreizēju gribasspēka izpausmi.