Kaizen
Kaizen tähendab "muutust paremaks" ja kirjeldab pideva, järk-järgulise parendamise filosoofiat kõikide töötajate poolt -- iga päev, kõikjal.
Kaizen (jaapani keeles: Kai = muutus, Zen = hea/parem) on Toyota tootmissüsteemi aluseks olev filosoofia. Erinevalt suurtest ümberkorraldamise projektidest tugineb Kaizen paljudele väikestele parendustele, mida veavad kõik töötajad.
Põhimõte: ükski protsess ei ole täiuslik, iga protsessi saab parandada. Oluline ei ole üksik idee, vaid sadade väikeste parenduste summa aja jooksul. Kaizen ei ole projekt, millel on algus ja lõpp, vaid mõtteviis.
Kaizen erineb lääne parendamise lähenemisviisidest: see ei keskendu suurtele hüpetele (innovatsioonile), vaid igapäevastele mikroparendustele. Töötaja, kes lühendab oma käe liigutust 2 sekundi võrra, praktiseerib Kaizenit.
Praktikas rakendatakse Kaizeni sageli töötoa vormis (Kaizen-üritus või Kaizen blitz): meeskond lahendab konkreetse probleemi 3-5 päeva jooksul otse tegevuskohas (Gemba). KATA-metoodika struktureerib selle parendamise protsessi nelja selge sammuga.
Praktiline näide
Kooste-osakonnas võtavad töötajad kasutusele Kaizen-tahvli: igaüks saab kirjutada parendusettepanekuid kaartidele. 6 kuu jooksul esitatakse 127 ettepanekut, 89 rakendatakse. Tulemus: 14% vähem defekte, 8% lühem läbimisaeg, oluliselt kõrgem töötajate rahulolu.
Kuidas Leanshift aitab
Leanshift toetab Kaizen-protsessi KATA-treenerite küsimuste kaudu: need struktureerivad parendamise tsükli ja dokumenteerivad iga parenduse jälgitavalt -- praegusest seisundist takistuste kaudu sihtseisundini.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on erinevus Kaizeni ja KATA vahel?
Kaizen on filosoofia (pidev parendamine). KATA on metoodika (struktureeritud lähenemine Improvement KATA ja Coaching KATA-ga). KATA annab Kaizeni mõtteviisile konkreetse, korratava raamistiku.
Kas Kaizeniks on vaja konsultanti?
Ei. Kaizen elab sellest, et iga töötaja annab parendusi. Treener saab aidata metoodika juurutamisel -- kuid parendused tulevad inimestelt, kes protsessi iga päev ellu viivad.
Kuidas alustada Kaizeniga?
Parim on alustada konkreetse probleemiga konkreetsel töökohal. Mõõtke praegune seisund, määratlege sihtseisund, viige läbi väikesed katsed. Ärge alustage täiusliku süsteemiga -- lihtsalt alustage.
Seotud mõisted
5S-meetod
5S on süstemaatiline meetod töökoha korralduseks ja puhtuseks. Viis sammu: sorteeri, korrasta, puhasta, standardiseeri, säilita.
PDCA-tsükkel
PDCA (Plan-Do-Check-Act) on põhimõtteline parendamise tsükkel: planeeri, teosta, kontrolli, standardiseeri. See struktureerib iga parendamise protsessi neljaks selgeks faasiks.
Gemba-jalutuskäik
Gemba-jalutuskäik tähendab: mine tegelikku kohta, et jälgida protsesse oma silmadega. Ärge optimeerige laua tagant, vaid seal, kus väärtuse loomine toimub.