标准作业 / 标准化作业
标准作业记录执行任务的当前最佳已知方式。它定义了安全有效地产生一致结果所需的顺序、时间和库存。
标准作业是精益中所有改进的基础。没有定义的标准，就没有基线可供改进——每位操作员以不同方式工作，变异隐藏了浪费。标准作业使当前方法明确且可重复。
标准作业文档通常包含三个元素：节拍时间（速度）、工作顺序（步骤顺序）和标准 WIP（保持流程顺畅运行所需的最少库存）。
关键的是，标准作业不是静态的。它代表今天已知的最佳方法——预期会改变。当 Kaizen 改进找到更好的方式时，标准会立即更新。标准是活文档，不是官僚约束。
标准作业也作为培训工具：新员工学习记录的方法，而不是从不同同事那里学到不同习惯。这减少了学习曲线，并确保从第一天起就有一致的质量。
实用示例
一个装配工位有 6 位操作员执行相同任务，周期时间在 48 至 73 秒之间。根据最佳操作员方法记录标准作业后，所有操作员都按照新标准接受培训。周期时间收敛到 50-55 秒，缺陷率下降 40%。
Leanshift 如何提供帮助
Leanshift 捕捉每位操作员和步骤的精确周期时间，揭示标准作业所消除的变异。记录的当前状态成为衡量每项 KATA 改进的基线。
常见问题
标准作业和作业说明书一样吗？
不完全。作业说明书描述如何执行任务。标准作业还包括节拍时间、工作顺序和标准 WIP——它将方法与生产系统的节奏和流动联系起来。
标准作业会扼杀创造力吗？
恰恰相反。标准作业通过提供稳定基线释放创造力。改进依据标准进行测试，如果有效，则更新标准。没有标准，改进无法验证。
谁创建标准作业？
执行工作的人，由教练支持。自上而下强加而没有操作员输入的标准很少被遵循。最好的标准作业来自观察当前最佳实践并使其成为规范。