표준 작업 / 표준화된 작업
표준 작업은 작업을 수행하는 현재 알려진 최선의 방법을 문서화합니다. 일관된 결과를 안전하고 효율적으로 생성하는 데 필요한 순서, 타이밍, 재고를 정의합니다.
표준 작업은 Lean의 모든 개선을 위한 기초입니다. 정의된 표준 없이는 개선할 기준선이 없습니다 -- 모든 작업자가 다르게 작업하고 변동은 낭비를 숨깁니다. 표준 작업은 현재 방법을 명시적이고 반복 가능하게 만듭니다.
표준 작업 문서는 일반적으로 세 가지 요소를 포함합니다: 택트 타임(속도), 작업 순서(단계 순서), 표준 WIP(프로세스가 원활하게 실행되는 데 필요한 최소 재고).
중요하게도 표준 작업은 정적이지 않습니다. 오늘 알려진 최선의 방법을 나타내며 -- 변경될 것으로 예상됩니다. Kaizen 개선이 더 나은 방법을 찾으면 표준이 즉시 업데이트됩니다. 표준은 관료적 제약이 아니라 살아있는 문서입니다.
표준 작업은 또한 훈련 도구 역할을 합니다: 신입 직원은 다른 동료들로부터 다른 습관을 배우는 대신 문서화된 방법을 배웁니다. 이것은 학습 곡선을 줄이고 첫날부터 일관된 품질을 보장합니다.
실용 예시
조립 공정에 6명의 작업자가 48에서 73초 범위의 사이클 타임으로 동일한 작업을 수행합니다. 최고의 작업자 방법에 기반하여 표준 작업을 문서화한 후, 모든 작업자가 새 표준에 대해 훈련됩니다. 사이클 타임이 50-55초로 수렴하고 결함률이 40% 감소합니다.
Leanshift의 도움 방식
Leanshift는 작업자와 단계별 정확한 사이클 타임을 포착하여 표준 작업이 제거하는 변동을 드러냅니다. 문서화된 현재 상태가 모든 KATA 개선이 측정되는 기준선이 됩니다.
자주 묻는 질문
표준 작업이 작업 지시서와 같습니까?
정확하지는 않습니다. 작업 지시서는 작업을 수행하는 방법을 설명합니다. 표준 작업은 추가로 택트 타임, 작업 순서, 표준 WIP를 포함합니다 -- 방법을 생산 시스템의 리듬 및 흐름과 연결합니다.
표준 작업이 창의성을 저해합니까?
반대입니다. 표준 작업은 안정적인 기준선을 제공함으로써 창의성을 자유롭게 합니다. 개선은 표준에 대해 테스트되고, 작동하면 표준이 업데이트됩니다. 표준 없이는 개선을 확인할 수 없습니다.
누가 표준 작업을 만듭니까?
작업을 하는 사람들, 코치의 지원으로. 작업자 입력 없이 위에서 강요된 표준은 거의 따르지 않습니다. 최고의 표준 작업은 최고의 현재 실천을 관찰하고 그것을 규범으로 만드는 것에서 나옵니다.