坦率地说
我们用来衡量自己的标准
我们没有获得这些标准中任何一项的认证。我们仍然提到它们,因为它们塑造了我们的工作方式。为了让您能分辨出实质与装饰,每项标准都说明同样的三件事,它要求什么,我们做了什么,以及我们不宣称什么。
ISO/IEC 27001 + ISO/IEC 27018
信息安全 · 可认证,而我们并未获得认证
ISO/IEC 27001 + ISO/IEC 27018
信息安全 · 可认证,而我们并未获得认证
- 标准要求什么
- ISO/IEC 27001 要求以系统化的方式处理信息风险。识别它,评估它,保护它,持续复核它。ISO/IEC 27018 在此基础上,为公有云处理个人数据的场景补充了保护要求。
- 我们实际做了什么
- 我们从一开始就把能触及我们的数据量降到最低。应用在您的设备上计算,不上传您的流程数据,不需要账户,也不同步。凡是技术上无法避免的部分,都被压缩到最低限度,运行时不使用 cookie,也不存储 IP 地址,并且只通过本身已通过这些标准认证的处理方。这就是这两项标准的核心,归结为一条规则。留存的越少,能丢失的就越少。
- 我们不宣称什么
- 我们没有运行经过认证的信息安全管理体系。持有这些证书的是我们所依赖的服务商,而不是我们自己。
ISO 9001
质量管理 · 可认证,而我们并未获得认证
ISO 9001
质量管理 · 可认证,而我们并未获得认证
- 标准要求什么
- ISO 9001 要求您把业务看作一条流程链,描述并测量其中的每一个环节,并通过计划、执行、检查、行动的循环来改善它。要有据可查,而不只是写在纸上。
- 我们实际做了什么
- 每一次变更都走同一条路径。需求,构建,检查,发布。检查是自动化的,它是一道关卡,不是一条建议。如果没通过,就不会发布。我们不在表面修补故障,而是追溯到根本原因,确保同样的故障不再发生第二次。这项标准所要求的循环,正是我们的方法所教的循环。如果我们只是把它卖给别人,自己却不照着做,那就说不过去了。
- 我们不宣称什么
- 我们未通过 ISO 9001 认证,也不持有任何证书。我们按照这项标准的原则工作,除此之外不做任何宣称。
ISO/IEC 12207
软件生命周期 · 参考模型,无法据此进行认证
ISO/IEC 12207
软件生命周期 · 参考模型,无法据此进行认证
- 标准要求什么
- ISO/IEC 12207 规定了伴随软件整个生命周期的各项流程,从需求到设计、构建和测试,再到维护、维保和退役。
- 我们实际做了什么
- 没有任何功能仅仅因为感觉不错就存在。首先要明确它必须达成什么,以及我们如何判断它做到了。然后才是构建,然后是测试,然后是发布。工作不会止步于发布。维护、修复和后续开发都在计划之中,而不只是被容忍。这正是这项标准的意义所在,因为一款软件的大部分成本,都发生在第一天之后。
- 我们不宣称什么
- 这项标准没有认证可言。它是一个参考模型,不是一枚认可标志。没有人能通过它获得认证,我们也不例外。
ISO/IEC 25010
软件质量 · 参考模型,无法据此进行认证
ISO/IEC 25010
软件质量 · 参考模型,无法据此进行认证
- 标准要求什么
- ISO/IEC 25010 把"质量"这个含糊的词拆解成可以实际检验的特性。功能适用性、性能、兼容性、可用性、可靠性、安全性、可维护性和适应性。
- 我们实际做了什么
- 这项标准的特性是我们的标尺,不是我们的直觉。对我们来说,可靠性意味着应用即使在厂房地下室也能在无网络的情况下运行。可用性意味着无论谁第一次打开它,用 33 种语言中的任何一种,都无需培训就能上手。适应性意味着同一个应用在浏览器、桌面和手机上都能运行。如果您想要可衡量的质量,需要的是这样的句子,而不是形容词。
- 我们不宣称什么
- 这项标准同样是一个参考模型,无法据此获得认证。我们以它的特性来衡量自己,但不持有任何认可标志。
ISO 14001
环境管理 · 可认证,而我们并未获得认证
ISO 14001
环境管理 · 可认证,而我们并未获得认证
- 标准要求什么
- ISO 14001 要求您了解自身的环境影响,加以引导,并一步步降低它。同样是一个循环,同样需要有据可查。
- 我们实际做了什么
- 今天有两件事,我们可以拿出实据。首先,不联网运行的东西,不消耗数据中心。我们的应用在您的设备上计算,而不是在一台日夜耗电的服务器上运行。其次,这一点分量更重。工作本身就在降低消耗。浪费不仅是时间。它是变成废料的材料。它是没人需要走的路程。它是没人需要的库存。让它显现出来并加以制止,就能在资源被消耗之前省下它们。这正是这项标准背后的理念,扎根在源头,而不是链条的末端。
- 我们不宣称什么
- 我们目前才刚刚开始建立自己的环境管理体系。我们未通过 ISO 14001 认证,不编制环境资产负债表,也不宣称碳中和或任何其他环境荣誉。这里所写的,就是我们今天真实的状态,仅此而已。