Gemba Walk
Gemba Walk 意为：去实际场所亲眼观察流程。不要从办公桌优化，而是在价值创造发生的地方。
Gemba（日语："真实的地方"）在精益理念中指价值创造发生的地方——生产车间、仓库、施工现场。Gemba Walk 是有目的地前往那里观察、提问和学习。
Gemba Walk 遵循三条规则：第一，去看（不要读报告）。第二，提问（不要下命令）。第三，表示尊重（工人最了解他们的流程）。
Gemba Walk 期间的典型观察点：工人或材料在哪里等待？哪里花费时间搜寻？流程在哪里偏离标准？哪里有质量问题？哪里有安全风险？
Gemba Walk 不是控制检查而是学习形式。定期前往 Gemba 的领导者能早期发现问题、建立信任并基于事实而非假设做出决策。
实用示例
一位生产经理每天在车间进行 20 分钟的 Gemba Walk。在第 3 周，他注意到 7 号工位的工人经常等待零件。原因：上游流程有未被发现的故障。没有 Gemba Walk，这个问题只会在几天后通过缺失的产出数字才显现。
Leanshift 如何提供帮助
Leanshift 作为移动应用非常适合 Gemba Walk：直接在流程中捕捉时间、记录浪费和观察——离线、无需 IT 基础设施。
常见问题
应多久进行一次 Gemba Walk？
每天最好，至少每周一次。短暂、专注的 Gemba Walk（15-20 分钟）比每月一次数小时的游览更有价值。
谁应该进行 Gemba Walk？
每位领导者，从团队负责人到 CEO。职能部门（质量、规划、物流）也从定期查看实际流程中获益良多。
Gemba Walk 和审计有什么区别？
审计依据标准进行检查（对/错）。Gemba Walk 是开放的观察之旅，用于学习和理解。它寻求改进潜力，而非责备。