需求規格書（Lastenheft）
由業主撰寫的文件，定義專案或產品必須達成的目標與原因，理想上以可驗證、可衡量的需求呈現。
需求規格書（德文稱為 Lastenheft）由業主在專案發包前擬定。它從使用者角度描述需求：產品、系統或服務必須達成什麼、目的為何。技術實現方式，也就是「如何」做到，則刻意留給供應商去提出。
在專案流程中，需求規格書是招標的基礎。供應商依此計算報價，業主也能客觀比較各家報價，因為每個投標者都是針對相同的需求作答。若沒有一份清楚的需求規格書，各家報價的範圍會逐漸分歧，難以比較。
為了發揮應有的作用，需求應盡可能具體且可衡量，例如以數字、公差或可驗證的標準來表達，而非籠統的意圖陳述。鬆散或不完整的需求規格書，往往之後會導致誤解、變更請求以及對約定範圍的爭議。
實用範例
某工坊想採購一條新的塗裝線，並在需求規格書中列出：每小時至少 40 件的產能、換色時間低於三分鐘、與現有 ERP 系統整合，以及符合現行排放限值。三家設備製造商依此提交可相互比較的報價。
Leanshift 如何提供協助
一份精確的需求規格書本身就是一小段流程工作：它逼著你在投入之前，先清楚思考自己的需求。這種在開始前先釐清需求的習慣，正是持續改善流程與組織的一部分。
常見問題
需求規格書由誰撰寫？
由業主撰寫，因為只有業主才完全了解自己的需求與目標。
需求規格書與功能規格書有什麼不同？
需求規格書從業主的角度說明「做什麼」與「為什麼」；功能規格書則從供應商的角度回答「如何做」。
需求規格書具有法律約束力嗎？
它通常會作為附加的範圍說明成為契約的一部分，但單獨而言它並非一份獨立的契約。