Poka-Yoke (preprečevanje napak)
Poka-Yoke je oblikovalni pristop, ki naredi napake nemogoče ali takoj zaznavne. Kakovost gradi v proces, namesto da bi se zanašal na pregled po dejstvu.
Poka-Yoke (japonsko: 'preprečevanje napak') je razvil Shigeo Shingo kot svetovalec, najprej pri podjetju Yamada Electric. Pozneje je Poka-Yoke postal del Toyotinega proizvodnega sistema. Ideja je preprosta: Oblikuj procese, orodja in napeljave tako, da napake ali ne morejo nastati ali so takoj zaznane, preden postanejo okvare.
Obstajata dve vrsti: Preventivne naprave fizično onemogočajo nekaj narediti napačno (npr. USB priključek, ki se prilega le v eno smer). Detekcijske naprave takoj opozorijo operaterja, ko pride do napake (npr. senzor, ki ustavi linijo, če manjka del).
Poka-Yoke premakne nadzor kakovosti od reaktivnega pregleda k proaktivnemu preprečevanju. Namesto pregledovanja 100 % delov ob koncu linije proces sam zagotavlja pravilnost pri vsakem koraku.
Najboljše Poka-Yoke rešitve so preproste in poceni: Vodilni čepi, barvno kodiranje, kontrolni seznami, asimetrične oblike ali mejna stikala. Stanejo centov, a preprečujejo napake, vredne tisočev.
Praktični primer
Montažna linija za elektronske krmilnike ima korak, kjer je treba vstaviti 4 vijake. Poka-Yoke napeljava drži natanko 4 vijake na cikel. Če po sestavljanju ostane en vijak v napeljavi, luč takoj signalizira operaterju. Napake manjkajočih vijakov padejo z 2,3 % na 0 %.
Kako pomaga Lean Shift
V Muda analizi LeanShifta posamezne procesne korake označiš s tipom izgube »Napake« in v opombi zabeležiš, kaj se tam dogaja. Povzetek za vsak tip izgube prešteje označene korake. Tako vidiš, pri katerih korakih nastajajo napake in predelave. Pri teh korakih začneš iskati vzrok, saj rešitev Poka-Yoke deluje tam, kjer napaka nastane.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali je Poka-Yoke samo za proizvodnjo?
Ne. Poka-Yoke se uporablja povsod: Polja obrazcev, ki zavračajo neveljaven vnos, kontrolni seznami pred operacijo, programska oprema, ki preprečuje shranjevanje brez zahtevanih polj. Vsak proces, ki lahko gre narobe, pridobi s preprečevanjem napak.
Kakšna je razlika med Poka-Yoke in pregledom kakovosti?
Pregled najde napake, potem ko se zgodijo. Poka-Yoke jih prepreči, da se sploh zgodijo. Pregled dodaja stroške; Poka-Yoke odpravlja potrebo po njem.
Kako prepoznaš, kje je potreben Poka-Yoke?
Analiziraj podatke o napakah in skoraj-nezgodah. Vsak korak, kjer se človeška napaka ponavlja, je kandidat. Začni z napakami z najvišjimi stroški ali najvišjo frekvenco za maksimalni učinek.