Poka-Yoke (fejlsikring)
Poka-Yoke er en designtilgang, der gør fejl umulige eller øjeblikkeligt opdagelige. Det bygger kvalitet ind i processen i stedet for at stole på inspektion bagefter.
Poka-Yoke (japansk: 'fejlsikring') blev udviklet af Shigeo Shingo som konsulent, først hos Yamada Electric. Senere blev det en del af Toyota Production System. Ideen er enkel: Design processer, værktøjer og fixturer, så fejl enten ikke kan forekomme eller opdages øjeblikkeligt, før de bliver til defekter.
Der er to typer: Forebyggende enheder gør det fysisk umuligt at gøre noget forkert (f.eks. et USB-stik, der kun passer en vej). Detektionsenheder advarer operatøren øjeblikkeligt, når en fejl optræder (f.eks. en sensor, der stopper linjen, hvis en del mangler).
Poka-Yoke flytter kvalitetskontrollen fra reaktiv inspektion til proaktiv forebyggelse. I stedet for at kontrollere 100% af delene i slutningen af linjen garanterer selve processen korrekthed ved hvert trin.
De bedste Poka-Yoke-løsninger er simple og billige: Styrepinde, farvekodning, tjeklister, asymmetriske former eller grænsekontakter. De koster øre, men forhindrer defekter til tusindvis af kroner.
Praktisk eksempel
En montagelinje til elektroniske styringsenheder har et trin, hvor 4 skruer skal indsættes. En Poka-Yoke-fixtur holder præcist 4 skruer pr. cyklus. Hvis en skrue forbliver i fixturen efter montage, signalerer et lys straks operatøren. Manglende-skrue-defekter falder fra 2,3% til 0%.
Sådan hjælper Lean Shift
I Muda-analysen i LeanShift markerer du enkelte procestrin med spildtypen »Defekter« og noterer, hvad der sker der. Resuméet tæller de markerede trin pr. spildtype. Så ser du, ved hvilke trin der opstår fejl og omarbejde. Fra de trin søger du årsagen, for en Poka-Yoke-løsning sætter ind der, hvor fejlen opstår.
Ofte stillede spørgsmål
Er Poka-Yoke kun til fremstilling?
Nej. Poka-Yoke gælder overalt: Formularfelter, der afviser ugyldigt input, tjeklister før operationer, software der forhindrer lagring uden påkrævede felter. Enhver proces, der kan gå galt, drager fordel af fejlsikring.
Hvad er forskellen mellem Poka-Yoke og kvalitetsinspektion?
Inspektion finder defekter, efter de er sket. Poka-Yoke forhindrer dem i at ske i første omgang. Inspektion tilføjer omkostninger; Poka-Yoke eliminerer behovet for den.
Hvordan identificerer man, hvor Poka-Yoke er nødvendigt?
Analyser defektdata og nærved-hændelser. Ethvert trin, hvor menneskelige fejl forekommer gentagne gange, er en kandidat. Start med de dyreste eller hyppigste defekter for maksimal effekt.