Sakārto jaunuzņēmuma procesus: atmaksā struktūras parādu, nezaudējot ātrumu

Jaunuzņēmumi ir ātri, jo viss ietilpst vienā galvā un vienā telpā. Lūzums nenāk pēkšņi, tas nāk brīdī, kad komandas lielums dubultojas. Ar pieciem cilvēkiem saskaņošana ir kliedziens pāri telpai. Ar divdesmit tas pats kliedziens ir baumas ar trim versijām.

Tam ir labs nosaukums: struktūras parāds. Tas darbojas tāpat kā tehniskais parāds, tikai organizācijā. Mutiskas vienošanās, neskaidra atbildība, lēmumi bez pēdām. Procentus tu maksā atkārtošanā: tā pati diskusija, jau trešo reizi, ar to pašu rezultātu.

Rādītājs, kas to notver, ir lēmuma izpildes laiks. No brīža, kad jautājums tiek izvirzīts, līdz brīdim, kad tas ir izlemts un visi to zina. Ne laiks, ko kāds pavada domājot, bet laiks, cik ilgi jautājums vienkārši guļ nesatricināts.

Piemērs: 14 lēmumi mēnesī, vidēji sešas dienas izpildes laika, no kurām piecas pavadītas, gaidot vienu vienīgu cilvēku. Lēns nav pats lemšanas process, lēna ir gaidīšana. Šis aprēķins parāda tavu pudeles kaklu, un tam gandrīz vienmēr ir vārds.

Otrais skaitlis ir pārstrādes līmenis: kas tika izveidots un tad izmests, jo prasība nekad netika pierakstīta? Jaunās komandās šeit slēpjas vairāk naudas nekā jebkurā efektivitātes programmā, un tas sāp divkārt, jo darbs jau ir apmaksāts.

Slazds: no bailēm no haosa ieviest korseti. Apstiprināšanas posmi, veidlapas, komitejas. Tas nogalina tieši to, kas jūs padarīja ātrus. Noteikums ir vienkāršs: tikai tik daudz standarta, cik vajag, lai vienu un to pašu lēmumu nepieņemtu trīs reizes. Ne rindkopu vairāk.

Pirmais solis: vienu mēnesi vadi sarakstu ar katru lēmumu, datumu, atbildīgo cilvēku un iznākumu. Šis saraksts ir neērts un godīgs. Četru nedēļu laikā tas parāda, kur atrodas tavs pudeles kakls, un tā ir vienīgā vieta, kur jāsāk.